本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等要求编制。全文包括总体情况、主动公开、依申请公开、复议诉讼、存在的主要问题和改进措施以及其他报告。报告中所列数据为国家税务总局余庆县税务局2019年整年数据，统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。报告电子版可在国家税务总局贵州省税务局网站(http://guizhou.chinatax.gov.cn/)查阅。如有疑问请致电国家税务总局余庆县税务局(联系电话：0851-24621896)，竭诚欢迎您的关注支持和批评监督!
一、总体情况
2019年，我局按照省市局政府信息公开工作的要求，结合我局工作实际，全力落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市局相关文件规定，我局不断深化政府信息公开，充分发挥余庆县政府门户网站、微信、电子显示屏幕、公开栏、宣传小册子等载体主动公开信息191条，信息公开工作的取得实效。2019年，我局坚持突出实效的原则，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市局相关文件继续推进政府信息公开工作。
(一)探索信息公开制度建设。根据上级文件精神，县局完善了政府信息主动公开工作流程，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求安排和落实我局政府信息公开工作，通过制订县局《加强信息公开工作管理办法》，规范了政府信息主动公开的原则、内容、程序和形式，强调在新制作或新获取信息的同时标注公开属性(主动公开、依申请公开、不予公开)，在公文办理过程中将政府信息公开的要求设置为固定环节，确保了政务信息得到及时、准确、规范的公开。
(二)制作纳税指南、优化导税服务。将税收基本政策法规、办税流程、工作规程、咨询服务途径等内容印制成纳税指南小册子，放置在办税服务厅中供纳税人取阅;优化导税服务，由业务熟悉的工作人员为纳税人提供咨询服务，为纳税人解答纳税问题，办理涉税事项。
(三)配置纳税人端窗口显示屏。为指高办税服务水平，区局在大厅窗口设置纳税人端显示屏，纳税人对办税工作人员的操作情况一目了然，加强了涉税办理流程信息公开。
(四)安装一机双屏公开办税全过程。为提高办税透明度，让纳税人更了解办税流程，同时也增强纳税人对税务人员的实时监督，今年我局在办税厅窗口安装了一机双屏，让纳税人能够一目了然地看到大厅办税人员的操作情况，增进了征纳双方的相互理解。
2019年，我局未收到县人大、政协和上级人大、政协转办的涉税提案或议案。
二、主动公开政府信息情况
(一)执法信息公开。一是执法人员信息公开，在办税服务厅设置办税人员照片墙，公开每一位办税厅执法人员信息。二是执法部门信息公开，设置各股室楼层分布图，对各部门的楼层位置向纳税人公开，并在各办公室门口设置岗位牌，方便纳税人办事。三是执法内容公开，根据行政审批制度改革要求，结合县局税务执法实际工作，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，县局根据政府信息公开目录内容，对县局涉及的行政许可项目、非行政许可项目等内容进行了全面清理，由各专业股室分类把关提交审查，经审查后的信息内容由办公室对所有需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总，交由分管领导审核，最后由政府信息公开领导小组审核后，进行全面公布。
(二)办事信息公开。一是在办税厅设置信息公告栏，对征收期时间及其他各类事项进行公开公告，并及时更新县局放假、培训通知。二是通过纳税服务需求系统和纳税服务QQ群等方式，及时公开各项税收政策内容，为纳税人及时知悉政策变化提供了便利。三是公开各类型办税资料模板，将纳税人办税涉及的各类型表格资料均设计成相应模板，在办税服务厅或办事地点进行张贴和公布，使纳税人办理涉税事务一目了然。四是在办税厅设置了新LED显示屏，对税收有关政优惠政策、税收相关法律法规进行滚动宣传，使纳税人在排队等候期间能学习了解最新的税收政策。
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第二十条第（一）项 | ||||
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信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 | |
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规章 |
0 |
0 |
0 | |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 | |
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第二十条第（五）项 | ||||
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 | |
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行政许可 |
5 |
-1 |
109 | |
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其他对外管理服务事项 |
6 |
0 |
6145 | |
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第二十条第（六）项 | ||||
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 | |
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行政处罚 |
38 |
0 |
450 | |
|
行政强制 |
5 |
0 |
1 | |
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第二十条第（八）项 | ||||
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 | ||
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行政事业性收费 |
0 |
0 | ||
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第二十条第（九）项 | ||||
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 | ||
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政府集中采购 |
6 |
348178.00元 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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本表数据勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和 |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
一、予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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二、部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.没有现成信息需要另外制作 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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0 | ||
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
(一)存在的问题
2019年，我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但还存在一些问题有待提升。一是公开意识需要进一步强化。主动公开的信息与公众的需求还存在一定距离，信息公开内容的完整性、及时性有待加强。二是由于税务部门工作政策性强、涉及面广、公众需求大，所以公开形式及工作人员的业务技能还有待规范和提高。
(二)改进措施
一是要加大政务信息公开工作的宣传力度，利用各种渠道，采取多种形式，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，全面夯实工作基础，做到注重时效，服务社会，方便群众。
二是积极推进政务信息公开工作的科学、长效管理，进一步结合实际，提高公开实效，真正立足于服务群众，立足于接受群众监督，在办实事、见实效上下功夫，对政务信息进行系统深入的梳理和分类，加快信息更新速度。
三是因地制宜，将信息公开与优化纳税服务、党风廉政建设工作相结合，进一步健全监督、考核和评议机制，定期或不定期对信息公开工作进行抽查，及时发现并研究解决存在问题，不断提升税务系统信息服务的能力和水平。
四是加大学习力度。组织全体干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，普及信息公开工作相关知识，组织信息公开工作人员开展业务培训，提升业务技能。
六、其他需要报告的事项
2019年度，国家税务总局余庆县税务局其他需要报告的事项。
国家税务总局余庆县税务局
2020年1月20日
