今年以来，国家税务总局绥阳县税务局积极落实深化税收征管改革的要求，大力推动便民办税春风行动，以问题为导向，有效运用说服教育、约谈警示、提醒辅导等方式，创新实践“非强制性执法”，助力优化税收营商环境。

　　线上约谈体验高效执法

　　“受疫情影响，我所在的区域出行受到管控，税务机关告诉我可以通过钉钉视频连线的方式来进行约谈，我不仅不用来回奔波，还及时化解了公司的涉税风险，真是感谢税务局的同志！”遵义市翔锐劳务工程有限公司负责人刘家永开心地说。

　　遵义市翔锐劳务工程有限公司是一家劳务派遣公司，税务机关在处理风险应对工作时，发现其存在将简易计税项目取得的发票进行进项抵扣的风险。因受疫情影响，该公司负责人所在的区域出行受到管控，暂时无法到税务机关进行面谈。税务工作人员了解情况后，立即启动线上“云约谈”模式，全程“非接触式”交流，大幅提高执法效率，迅速化解了企业的涉税风险。

　　该局利用第三方软件“钉钉”视频连线功能连线实现对异地纳税人进行“云约谈”，通过“屏对屏”模式，实现全程同步视频记录、文件同步浏览、文件签名等，实现远程执法便捷化，并事后跟踪企业是否及时消除涉税风险，有效维护良好的征纳秩序。

　　首违不罚传递执法温度

　　“非常感谢你们的教育，多亏有了‘首违不罚’这个制度，给了我们纠正错误的机会，以后我们一定会按时进行纳税申报。”贵州金泽新能源科技有限公司财务负责人王青收到《不予处罚决定书》和《首违不罚告知承诺书》后感激地说。

　　该公司未能按时完成纳税申报，其财务负责人到办税大厅办理补充申报时，税务机关查询后发现纳税人的逾期申报是首次违法并且在责令限期内进行改正，符合首违不罚政策的条件，县税务局便对其作出不予处罚决定。

　　该局积极推行“首违不罚”事项清单，对符合条件的纳税人开展提醒服务和纳税辅导，进一步提升政策适用精准性，切实推动“首违不罚”政策落地，引导、督促纳税人自觉守法。截至目前，该局已对121户次符合首违不罚条件的纳税人不予行政处罚。

　　该局党委委员、副局长敖小莞表示：“在下一步工作中，我局将持续探索运用‘非强制性执法’，实现传统执法方式向精准高效的智能执法方式转变，让纳税人感受到法律有尺度、执法有温度，以优质的税收营商环境促进县域经济高质量发展。”(作者 马潇潇 肖杰 王睿 来源：国家税务总局绥阳县税务局)