——黔东南州税务局、黔东南州工商联、凯里市税务局开展税企交流活动

2024年10月31日，黔东南州税务局、黔东南州工商联在凯里市税务局开展税企交流活动，活动邀请了30余名商会代表参加。州工商联党组成员、副主席陆从品，州税务局纳税服务科有关负责同志，凯里市税务局有关负责同志出席活动。

活动中，各位商会代表走进凯里市税务局办税大厅，从五区精准分流、纳税人微学堂、税费争议调解等方面了解企业办税缴费流程及办税服务厅转型升级以来服务方式的变化。随后，商会代表现场体验了征纳互动线上办理流程，在“全流程”跟办体验中感受办税流程简化、征纳互动线上问办协同“一站式”服务进行带来的便捷。

座谈会上，凯里市有关负责同志对州工商联及商会代表的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎，并介绍了凯里市税务局在优化税费服务方面取得的实绩和办税服务厅转型升级的目标及初步成效。与会企业家围绕涉税事项及经营过程中遇到的问题与市税务局相关业务科室进行了深度互动交流，及时反馈了在办税流程体验过程中的感受以及涉税事项办理流程优化的建议。温州商会会长赵美华说道“刚刚在大厅体验的智能+人工的精确分流方式很新颖，所有的办税流程得到了简化，这大大减少了办税人员在厅内停留等候时间。”广州商会会长刘杰也对目前税务部门在办税便捷性上面的探索和努力进行了肯定，“刚刚看工作人员在演示的电子税务局APP以及征纳互动线上办理的功能很强大、很便利，这让我们减少了去税务大厅的次数，可以把更多的时间和精力放在企业的经营上。”同时，其他代表也纷纷对目前企业遇到的难题进行了交流，税务骨干针对相关问题一一进行了答复，共同商讨更加便捷、更加高效的纳税服务方式。此外，工商联副主席陆从品提到，要建立税企联动长效机制，进一步发挥桥梁纽带作用，加强与税务部门的沟通合作，着力落实落细惠企政策，助力全州民营经济高质量发展。

最后，州税务局纳税服务科主要负责同志表示，做好税企对接是提升服务质量、助力民营经济高质量发展的重要举措，我们着力于用真诚和专业，为每一位纳税人打造更加优质的税收营商环境，这也是我们一切工作的出发点和落脚点。希望我们能与工商联和各商会一起，携手共进，为地方经济的繁荣贡献更大的力量。

通过“走流程、听意见”，税企互动交流进一步增强，下一步，黔东南税务将持续创新各项服务举措，完善多部门联动机制，以大力推广征纳互动等线上办税服务渠道为有力抓手，全力解决好企业税费诉求，不断优化营商环境，用情用心用力打造让广大纳税人缴费人满意的“贵人服务”品牌。（凯里市税务局 吴霜霜 夏振梅）