为深入贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想及五四青年节对全国广大青年寄语精神，引导广大青年继承和发扬五四精神，坚定不移听党话、跟党走，争做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，天柱县税务局青年干部开展“三亮”活动。

“亮身份”，做好党的“接班人”。习近平总书记在五四寄语中指出：“新时代新征程上，全国各族青年听从党和人民的召唤，在科技创新、乡村振兴、绿色发展、社会服务、卫国戍边等各领域各方面勇当排头兵和生力军，展现出自信自强、刚健有为的精神风貌。党中央对广大青年充分信任、寄予厚望！”在税源管理一线，天柱县税务局青年干部持续做好企业沟通，成立税费难题处理团队1个，设置税费争议调解室化解税费矛盾争议30余件，持续优化纳税服务，展现税务青年文明风采和服务初心，为纳税人缴费人提供高质量的税费服务。

“亮形象”，做好群众“贴心人”。结合社区、广场等公共区域人流量大、延伸性强、信息传播快的优点，将税务宣传的触角多方延伸。积极组织青年干部通过在公共区域搭设咨询台、发放宣传册和流动讲解等形式，就纳税人关心的个人所得税汇算、社会保险费缴纳、房产交易涉税政策以及便民办税春风行动等热点问题提供个性化咨询服务1000余次，有效扩大了税费政策宣传的覆盖面和影响力。

“亮承诺”，为民服务“践行者”。以纳税人的需求为导向，不断完善多渠道、立体化、人性化的服务机制，及时跟踪和反馈纳税人的需求变化，拓宽服务承诺反馈渠道，畅通纳税人的咨询、投诉、举报等各类涉税诉求渠道，按照“分类处理、限时办结、及时反馈、对账销号”要求，做到快速转，快速办，纳税服务投诉事项按期办结率为100%，为天柱县域经济高质量发展提供优质营商环境，展现青年干部的担当精神。

（天柱县税务局 龚金珠）