一、案例背景

2023年11月3日，开发区某汽车销售服务有限公司职工向安顺市经济技术开发区税务局反映该公司未申报缴纳其社会保险费引发争议的情况。据了解，该汽车销售服务有限公司2021年7月至2023年2月间未按时足额缴纳社会保险费33万余元；其中基本养老保险费31万余元、失业保险费1万余元、工伤保险费9000余元，导致该公司职工不能享受待遇，急需缴纳社保费的职工遂向税务机关求助。

二、主要做法

（一）快速响应，分析原因。接到求助后，开发区税务局税援工作室及分局管理人员立即走访该企业，了解企业的经营情况及欠缴原因。联合社保局对该企业的情况进行初步了解，对社保费征收共同商讨、共享信息、数据对比。同时邀请公职律师发表意见，律师提出税务机关需要优化系统催报催缴流程，注意文书下发时限，从源头上杜绝程序违法。

（二）协同共治，商议办法。与社保部门反复磋商，与企业进行座谈调解，最终提出分批补缴措施，即企业对急于需要补缴社保费的职工先筹集资金抓紧补缴，后续欠缴的资金在企业渡过艰难日子后进行补缴。

三、取得的突出成效

通过开发区税务局的积极对接，企业负责人承诺制定分批补缴计划，尽最大努力为员工分批补缴社会保险费。这一方法缓缴了企业现今的财务困难状况，又为急需缴纳社保费员工解决了社保待遇问题。截至目前，该公司已补缴社保费4万余元，阶段性缓解了职工困难。

经过其次事件，开发区税务局业务骨干联想到辖区内其他出现这种情况的企业。通过工作衔接机制，开发区税务局与安顺市社会保险事业局加强工作配合，对辖区内某机动车驾驶员培训学校有限公司欠缴事宜进行调解，最终驾校为即将退休的两位职工办理了社保费补缴3万余元，保证了退休员工的社会保险如期领取。

四、创新点、推广意义或价值

开发区税务局稳妥处理社保征缴争议纠纷，构建“纵向到底、横向到边、全方位、宽领域、规范化”的税务调解体系，拓展“税务+”协作共治模式，打通各部门间联调联处渠道，实现社会保险费征缴争议事项“一站式”处置，避免群众“反复跑”“多头跑”，让群众更有获得感和满意度。