针对新办企业对纳税申报、涉税政策等方面把握不全不细的情况，黔西南州税务部门积极开展“开业第一课”，精准推送相关政策，提供“一站式”“套餐式”服务，帮助新办纳税人稳健迈出经营“第一步”。

开业辅导，从“零基础”到“自主办”

近日，兴仁市税务部门联合市工商联、税收特约监督员及辖区2家银行共同举办了一场面向20余户新办企业的“开业第一课”活动，通过业务骨干现场讲政策、答疑惑、解难题，获得了现场纳税人的一致好评。“一节课下来，办税缴费的流程记牢了，税惠政策也知道了！”课后，新开业的贵州薏宏贸易有限公司财务负责人王礼祥表示收获满满。

活动现场，除了有针对性的政策答疑，兴仁市税务局还贴心地准备了涵盖税费政策、操作指引、“银税互动”的“开业大礼包”，梳理新办纳税人关切事项，制成《数电票常用操作指南》，帮助纳税人从“零基础”快速入门。

图为兴仁市税务局业务骨干开展政策宣讲（李琼梅 摄）

“我们公司最近刚成交几笔业务，正发愁发票开具方面的问题。这份《数电票常用操作指南》真的很实用，内容简单易懂好上手，根据操作指南我们成功开具了发票。”兴仁川商城市建设有限公司代表王正波开心地表示。

问办协同，把“解答问题”变“解决问题”

“开办企业初期千头万绪，没想到通过新办企业‘入门’电子手册，自己在家就能办理申报，真是太方便了！”安龙县的贵州易程工程劳务有限公司负责人周先生感叹道。

贵州易程工程劳务有限公司作为新办企业，一开业就迎来了不少业务咨询，急着购置设备完善设施的同时，又忙着试营业稳定客源，去办理涉税业务都得“忙里偷闲”。

新办企业的“头疼事”，恰是税务部门的“心头事”。为助力新办企业走好开业关键一步，安龙县税务局打造集“问办”一体的“新办纳税人套餐”服务，通过征纳互动平台实时解答纳税人疑问，整合税务登记、发票申领、税种核定等高频业务，实现“全程网办”，大幅缩减新办企业的办税时间和成本。此外，安龙县税务局将新办企业应知应会政策及操作指引汇总成新办企业“入门”电子手册，第一时间精准推送给新办企业，为新办企业提供从开业到步入生产经营正轨的全流程“陪伴式服务”，实现从“解答问题”到“解决问题”的转变。

图为安龙县税务局“新办企业服务团队”成员正在引导新办企业使用征纳互动平台（蒋娇娇摄）

今年以来，安龙县税务局共办理“新办纳税人套餐”385户次。新办企业通过征纳互动发起互动共194次，其中智能互动169次，人工在线互动25次。

风险预警，变“事后处罚”为“事前提醒”

走进贵州省正合泰工程建设有限责任公司施工现场，建筑工人正紧锣密鼓地进行钢结构吊装作业。“从粗放管理迈向精细运营，税务合规是我们企业行稳致远的‘安全绳’。”公司法定代表人唐娴表示。

贵州省正合泰工程建设有限责任公司是一家新成立的建设工程施工企业，各项管理制度和机制尚不完善。“建筑行业普遍存在‘项目分散、核算复杂、风控滞后’等问题，容易给企业合规经营带来风险。”唐娴坦言，“多亏了税务部门上门辅导，解读税收政策，辅导办理纳税申报，财务人员收获很大，不仅学会了一些具体业务如何适用税收政策，也知道了日常经营中有哪些‘坑’不能踩。”

图为普安县税务局干部辅导纳税人进行纳税申报。（吕青黛 摄）

据了解，为助力建筑企业走出合规经营之路，普安县税务局整理汇编建筑项目全流程税务管理注意事项，推出“新办企业开业提醒-涉税处罚事项提醒-诚信守约提醒”全周期服务。依托税收大数据，通过比对企业申报数据、发票流向等关键指标，定期对辖区内企业进行风险扫描，及时提醒纳税人修正申报错误、补正资料，变“事后处罚”为“事前提醒”，并结合企业实际量身定制税收合规方案，确保企业尽享税收优惠，远离违规风险。

黔西南州税务局有关负责人表示，将持续讲好“开业第一课”，优化服务举措，助力企业“轻装上阵”，为地方经济高质量发展注入税务动能。（吕青黛 蒋娇娇李琼梅 杨昌金）