安龙县税务局通过广泛开展“一把手走流程”专项活动,切实找短板、听心声、解需求、促提升,扎实推进2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”各项举措落实落地。
近日,安龙县税务局党委书记、局长张胜荣走进安龙县税务局办税服务厅,通过“亲身办”“陪同办”分别到办税服务厅前台窗口和自助办税区体验“注销税务登记”业务,从业务咨询、取号排队到业务办理全流程体验办税服务厅服务质效,通过换位体验来寻找办税服务厅服务方面存在的问题。办理完毕后,张胜荣到自助办税区体验使用电子税务局办理涉税业务,使用自助办税终端代开发票,感受“非接触式”办税的便利度。
活动结束后,张胜荣对税务一线人员提出要求:“今后要紧盯清税注销纳税人办税过程中的堵点、难点、痛点,做好纳税人注销辅导工作,对未办结事项在注销前要履行好‘一次性告知’制度,积极为纳税人答疑解惑,破解纳税人注销难题,让纳税人真切感受到在前台办理注销税务登记的高效和在电子税务局办理的便捷。”
下一步,安龙县税务局将多形式开展税务人员走流程活动,边体验、边查找、边整改,不断提升服务质效,营造便民利企服务环境。(国家税务总局安龙县税务局 陈铄)