2022年4月是第31个全国税收宣传月，以此为契机，结合便民办税春风行动，贵阳市云岩区税务局聚焦纳税人缴费人需求，重点围绕国家税务总局近期相继出台的组合式税费支持政策，于4月通过税企互动平台共计组织开展4场线上直播培训，3129人次观看，8463次点赞，收获留言评论271条，全力提升纳税人、缴费人满意度与获得感的同时，促进税务干部服务意识从“要我服务”到“我要服务”转型升级。

授课干部通过税企互动平台开展直播培训  拍摄人：董群

受新冠疫情影响，政策培训亟需落实防疫要求与“非接触式”办税宗旨，线上直播培训通过“零见面”的方式实现“面对面”的政策分享效果，成为目前税务系统实施辅导培训的有力抓手。为持续推进税收宣传月热度，云岩区税务局积极响应纳税人缴费人需求，2022年4月通过税企互动平台开展4场直播培训，指导纳税人缴费人用好用足相关税费优惠政策，精准了解政策要点、清晰掌握操作方法。培训内容覆盖近期相继出台的组合式税费支持政策、个人所得税汇算清缴、增值税留抵退税新政等，由业务熟练的税务骨干授课，直播过程中，授课干部通过手机同步播放直播，及时掌握纳税人缴费人在评论中提出的问题，实时解答，“一问一答、有惑即解”的培训方式，好评不断。截至目前，共计3129人次观看线上直播培训，收获8463次点赞、留言评论271条，不少纳税人缴费人选择培训结束后温习回放，观看人次数据仍在不断刷新。

纳税人在直播评论中留言咨询，授课干部即时解答  拍摄人：董群

“这种非接触式的宣讲培训，既打破了时间地点的束缚，可以灵活安排时间学习，又在疫情反弹的当下让我们多了一份安心。”贵州中韬华益税务师事务所有限公司办税人员肖满艳时常通过观看直播培训学习税收新政，她坦言：“今最近推出的一系列税收减免优惠政策覆盖的税种广、业务内容多，我平常工作忙，多期线上直播培训，都是最近的办税热点，频率高、针对性强、讲解通俗易懂，就算错过了直播也能进行‘回放’，帮助我随时随地‘想学就学、不懂就学’。”

据悉，云岩区税务局将继续围绕“税收优惠促发展·惠企利民向未来”的税收宣传月主题，以纳税人缴费人需求为中心，积极开展税收宣传各项活动，选聘各行各业代表成为纳税服务体验官日常体验缴费办税，贯彻落实为纳税人缴费人办实事，以有温度、有效率、有特色的精细化纳税服务赢得更多“点赞”。（云岩区税务局  李开霖）