卅载税宣砥砺行 改革惠民启新程
观山湖区税务局紧扣第30个税收宣传月“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题，以党建精神为引领，推动党史学习教育走深走实，促党建业务深度融合，针对纳税人关心问题，开展多维度税收宣传，为实现“十四五”良好开局营造浓厚税收舆论氛围。
一、固本强基，在“早”字上下功夫，深入开展“大学习”
为确保税收宣传月活动有序开展，观山湖区税务局强化组织、提早部署，印发《观山湖区税务局第30个全国税收宣传月活动方案》，结合党史学习教育，着力开展彰显税务特色系列活动。区局党委通过理论学习中心组、支部主题党日、观看党史学习教育专题讲座等方式组织开展“大学习”，覆盖全局干部职工，在推动区局党史学习教育走深走实同时，确保为纳税人办实事观念入脑入心，为区局税收宣传月各项活动顺利开展打下了坚实基础。
二、精心谋划，在“实”字上下功夫，扎实组织“深调研”
一是察民情、访民意。着力开展“我为群众办实事”实践活动，观山湖区税务局党委召开“宣党史察民情访民意”专题调研会，邀请来自不同行业、不同规模、具有代表性的15名纳税人缴费人代表共话税收，全面了解纳税人缴费人的服务需求，更好服务经济社会发展大局。二是问需求，解难题。针对不同行业特点，召开楼宇经济、高新企业、涉税中介等行业代表座谈问计问需，及时回应纳税人缴费人关切问题，宣传各行业税费优惠政策，助力企业健康发展。三是走流程，促提升。区局党委书记、局长蔡文胜率班子成员到办税服务厅开展“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动， 从纳税人视角对现有办税事项进行线上线下全流程体验，从中发现办税缴费的痛点、难点、堵点问题，进一步促进服务流程优化、服务方式改进、服务效能提升。
三、融合优化，在“细”字上下功夫，优化服务“真落实”
一是革新税收服务理念，优化税收执法服务方式。区局从推动税务执法、服务和监管的理念方式手段变革入手，设立投诉热线“观税听您说”，畅通纳税人反馈渠道，设立办税服务厅“党员志愿岗”，主动倾心服务纳税人。二是拓展税收宣传阵地，用好线上线下宣传平台。通过微信群、税企互动平台等“线上”渠道点对点推送惠民政策，利用城市高杆、地铁站广告屏、宣传展板、发放资料等线下方式持续推进税收宣传全覆盖。三是营造正面舆论氛围，形成社会共治良好格局。成立“观山湖区税务局志愿服务队”，开展进机关、进企业等“七进”活动，宣讲党史精神，开启“便民办税春风行动”全面宣传，不断提升社会税法遵从度和社会满意度，进一步降低征纳成本。
栉风沐雨一百年，税宣悠悠三十年。观山湖区税务局一直秉承全心全意为人民服务的宗旨，将纳税人需求放在首位，区局以此次税收宣传月为契机，紧扣党史学习教育，扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，深入落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，进一步推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，充分发挥税收职能，助力“十四五”开好局、起好步，为区域经济社会高质量发展贡献“税务力量”。
观山湖区税务局 杨琴
