为进一步加大税收优惠政策普及力度，落实“便民办税春风行动”，近期，花溪区税务局开展了“春风到家”专项活动，对纳税人进行针对性政策知识辅导。

组织专业团队，保证政策准确。为充分做好政策推广工作，该局组建专业团队，形成以注册会计师、注册税务师为核心的政策指导团队，业务骨干、基层一线工作人员为核心的宣传团队，通过定期开展专项培训，为宣讲团队搭建“点线面”三位一体政策框架，形成“普适政策全了解，基本优惠全清晰，特定政策少疏漏”的整体格局。对可能存在的宣讲过程中政策不清晰的情况，建立兜底机制，搭建有效沟通平台，将不清晰不明确问题反馈后台专业团队组织研判，准确、高效解决纳税热的疑难愁盼。

抽取重点行业，智能人工同行。为让政策切实落地，实现优惠政策应享尽享，该局充分利用大数据赋能，对辖区内各行业企业信息进行查询，针对性开展宣讲工作。以“精确到点，贯穿为线，辐射一面”整体思路，对如高新技术企业等单独优惠政策的企业开展点对点讲解政策，通过点线结合形成覆盖全行业网，不让一户被遗漏。同时，宣讲过程采取多方式、多平台、全覆盖整体思路，以线上线下结合方式，通过定期直播宣讲课、征纳互动平台定点推送、纳税信用云发布等方式，基本实现全覆盖。

深抓宣传痛点，思考普适妙招。在宣传过程中，税务干部发现部分纳税人存在对宣传内容印象不深，出现“到了申报就忘记，结果一致就填报，后期更正意见大”的问题，为此，该局在每月申报期的前一个周定期开展宣传活动，解决容易忘的问题。针对操作不熟练的问题，该局在最新的宣传册中清晰介绍每一步办理流程。针对多次存在应享未享等情况的重点问题企业开展定点帮扶，集中指导操作。

“及时到位的宣传帮助我们充分享受到了国家的政策优惠，感谢……”专项活动开展以来，花溪区局不断收到这样的留言，“春风到家”活动真正把税收的春风吹到了纳税人缴费人的心坎上。