个体工商户是实体经济的重要组成部分，观山湖区税务局围绕个体工商户需求，全面落实税费优惠政策，提升纳税服务水平，进一步促进经济发展。

观山湖区局以“贵人服务”为主题，以优化营商环境为目标，联合各街道办开展了“进街道送政策”“个税政策进万家”“送政策进商圈”等税收宣传活动，同时通过网格化服务方式，向纳税人提供全面、专业的政策辅导服务，不断提升个体工商户的获得感。

经营着新银信办公家具经营部的个体工商户万安强在观山湖区成立以来的6年间，深刻感受到了税务机关在纳税服务方面的不断探索和优化,“以前业务基本都要进厅办理，现在在网上就可以搞定，遇到问题通过纳税服务热线，就能得到网格员的及时回应和解决，非常便捷。”万安强说。

最让万安强感动的，是在自己最艰难的时刻得到了来自税务部门的暖心支持。2022年受疫情影响，万安强的办公家具销售情况很不理想，加上人工成本上涨等因素，利润非常低。此时，税务机关通过网格化梳理了解到万安强的情况，及时为他送来了相关税收优惠政策。10余万元的税惠红利让万安强的经营部度过了最艰难的时期。“感谢观山湖区税务局的贴心服务，2023年我相信一定会有新的机遇，新的发展。”

下一步，观山湖区税务局将进一步落实精细服务，持续落实各项税收优惠政策，助力个体工商户发展。