今年以来，黔南州税务部门深入推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，主动作为、精细服务，办好惠民实事，精心辅导、落实政策，帮助企业纾困解难，让便民办税春风一直吹拂企业心间，持续提升纳税人满意度和获得感。

 “春风”入户  税收助企解难题

为确保企业及时享受到减税降费政策，黔南州税务部门提取企业名单，包保到户，及时了解企业生产经营情况并开展“送春风上门”税收辅导活动，将企业关注度高、关联密切的税惠政策直达企业负责人，为企业发展再增添动力；建立“全面辅导，定期跟踪，及时反馈”的诉求响应全闭环流程，及时回复纳税人需求，营造良好税收营商环境。

贵州一均电器有限公司长顺分公司，是一家从事暖炉研发、制造、销售和售后服务的高新科技企业。“我们是在2011年进驻长顺工业园的，在这期间，一直致力于技术研发和品牌建设。当前受疫情影响，公司经营也存在困难，但是减税降费政策让我们有更多的资金投入到产品优化和基本资金保障，凭借多年的积累和税务部门的帮助，我相信我们能够克服困难，稳步发展。”一均电器财务负责人叶文君这样说道。

税企直联优服务 惠企利民促发展

“你好，最近是不是有一个房产税的优惠政策啊？”贵州丽创置业有限公司会计李景峰通过税企互动平台交流群向税务干部询问到。

看到纳税人提问后，税务干部第一时间通过交流群为纳税人详细介绍了2022年最新的房产税优惠政策，随后纳税人又询问到土地增值税的相关政策，了解到企业的对于政策解读的需求后，黔南州税务部门立即组织税务骨干亲自上门辅导，做好政策讲解服务工作。

通过上门辅导，税务人员向纳税人详细讲解了土增税相关政策和计税依据，回答了纳税人“计算土增税时，地下车位有无产权的区别”“企业哪些成本和费用可以在计算土增税时扣除”等问题，同时还辅导纳税人填报《减免税申请核准表》，帮助企业享受房产税的税收优惠。最后，税务人员为企业发放了服务专员联系卡，上面载有服务专员的姓名、电话，企业有任何困难、问题和建议都可以随时联系服务专员。

“真的是太感谢你们的上门辅导了！我做会计是半路出家，对这些税收政策了解不够，多亏有你们的详细讲解和纳税指导，我才搞明白相关政策和流程。”贵州丽创置业有限公司会计李景峰拉着税务人员的手激动地说道。

税惠政策“大礼包” 助企快享“高速路”

“增值税留抵退税政策实施后，我们企业符合退税条件，我前脚刚在微信群里看到这个事儿，后脚税务局的干部就上门来给我们送政策了，还全程辅导我们办理了退税申请，真是太有效率了。”贵州省黔南州福泉市哈麻冲煤业有限公司财务负责人田茂春说道。

为持续完善税费优惠政策直达快享机制，确保各项退税减税政策措施不折不扣落地生根，黔南州税务部门通过“线上+线下”结合的形式，打造“横向到边、纵向到底、全面覆盖”的税费政策宣传网。线上通过税企平台、微信、QQ群等推送政策，截至目前，已开展集中宣传46次，线上宣传20次；线下精细网格划分，配备业务骨干57名，为企业提供精细化服务，点对点、面对面为企业量身梳理适用政策，助力退税减税政策落实。

在深入开展政策宣传的基础上，黔南州税务部门还依托税收大数据和信息化系统紧抓关键节点，深入开展测算，对符合退税减税条件的纳税人进行全面摸底排查，建立纳税人退税情况动态台账，主动提醒办理退税，及时跟踪退税数据，为资金周转困难的企业开辟绿色通道，让税惠“大礼包”走上政策快享的“高速路”。留抵退税款项被积极运用于技术改进、原料购进、扩建升级等各方面，助力企业发展。

为确保一系列新的组合式税费支持政策能够迅速落地，真正帮助企业纾困解难，黔南州税务部门以纳税人为中心，坚持精细辅导、精心服务、精准对接，用“政策红利”让企业添信心、稳发展、谋长远，推动区域经济高质量发展。

（来源：黔南州税务局　赵晟霖 杨芝岭 王藜诺 于福平）