为进一步深化税收征管改革，贵阳市税务局把抓税惠政策落实放在更加突出位置，以需求为导向紧扣“两组关键词”，增强政策的针对性和实效性，提升获取的便利度和扩大落实的覆盖面，确保税费政策红利及时惠及市场主体，提振市场主体发展信心，助力区域经济高质量发展。

“重心+重点”，巧“借力”精“借势”

贵阳市税务局以持续优化税收营商环境为抓手，满足纳税人缴费人需求为重心，保障税惠政策落稳落准落好为重点，围绕2023年便民办税春风行动“办好惠民事·服务现代化”主题，紧扣“市—县—管理员—企业”四级联动宣辅主线，通过“春风巴士巡贵阳”“烟火南明—税收大篷车”“税务春风吹进苗族跳场”“便民办税春风巴士进华丰”等多形式拓宽宣辅阵地，以宣为导补齐税惠政策宣传小而散、多而弱的短板，用“面对面”倾听诉求、“点对点”化解风险、“实打实”服务换税企“心贴心”，助推“税惠效能”充分释放。

借势“一把手走流程”，以纳税人缴费人税惠政策懂不懂、税费业务流程通不通、便捷办税体验感觉好不好为标尺，采取“亲自办”“陪同办”“监督办”形式，将“换位思考具体化”运用在排查、摸清、解决办理税惠落实业务的“梗阻”中，用“换位式”体验、“零距离”感受推动“靶向式”改进促“各方面”提升，让纳税人缴费人满意曲线不断上升。

“线上+线下”，精准对接群众多元需求

线上，以贵商易、税企互动平台、税视服务通、税企微信交流群为依托，“黎明税讯”“南税易办”“税务十点半”等税宣品牌为支撑，开启“云交流”服务模式，拓展纳税人缴费人诉求渠道。用群众按需“云提问”，对应业务尖兵“云端”发力答疑解惑，满足群众涉税涉费政策咨询便捷化、政策推送精准化和快速化的需求，将税费服务触角再延伸，激活税收事业发展新动能。

线下，深化拓展“一把手走流程”活动，运用税收大数据分析，精准挖掘应享未享企业名单，深化线上线下一体化服务机制，通过智慧税务的“慧眼”实现“企业找政策”向“政策找企业”的转变，以税惠政策落得稳、落得准、落得好提升纳税人缴费人专业、快速、高效的政策享用体验感，让税惠政策落地更有温度、态度和准度。