“现在办理出口退税既便利又快捷，有助于企业开拓更广阔的市场，我们做大做强的信心和底气更足了”。得益于黔西南兴仁市税务部门的贴心服务，贵州华亿羽桥服饰有限公司负责人高强满意地说道。

贵州华亿羽桥服饰有限公司是一家出口服装的生产企业，拥有200名以上员工，年出口额约3000万元。

“我们出口退税的单据和资料刚收齐，提交出口退税申请晚了一点，但因为公司近期要偿还29万元贷款和10万元供应商货款，希望退税款能够早点到账。”今年8月，因急需部分资金，贵州华亿羽桥服饰有限公司刚提交出口退税申请，公司财务人员张财富就向兴仁市税务局打去电话，希望帮助企业加急办理一笔退税业务。

考虑到企业需求，兴仁市税务局及时响应，立即组织专人对接，按规定办理并及时将税款退到纳税人账户，解决了企业“燃眉之急”。“税务部门多次送策上门，提供‘一对一’的政策辅导，对我们的诉求及时响应、解疑答惑，正是有了税务部门的贴心服务，我们才能更有底气信心拓展更广阔市场。”对此，企业负责人高强说道。

图为税务干部辅导出口退税企业办理涉税业务

据了解，为发挥出口退税稳外贸大局作用，兴仁市税务局多点发力、多措并举，努力优化出口退税办理流程，提升出口退税工作质效，助力外贸企业“扬帆远航”。特别是今年以来，兴仁市税务局以纳税人需求为导向，积极宣传推广“无纸化申报”“容缺办”等服务举措，并结合企业特点，推出精准化政策推送和“一对一”上门辅导服务，纳税人“足不出户”就能知晓各项税费政策、办理出口退税业务。“同时，我们还针对企业集中反映的难点、堵点、痛点问题，做到即问即答、即问即办，及时解决企业反馈的疑难问题，疏通难点堵点，全面提升出口退税工作质效，为外贸企业‘扬帆起航’注入‘税动能’。”兴仁市税务局税政部门表示。

“经过几次学习培训，我对出口退税政策和业务流程掌握得更加深入透彻，我也将通过加强学习继续提升专业能力，以更专业、更优质的服务去助力企业发展。”该局二分局干部李兰说道。“打铁还需自身硬”，为切实提升税务干部进出口业务水平和知识储备，助力企业更好“走出去”，近期以来兴仁市税务局先后组织开展4次进出口业务培训涉及业务骨干20余人次，积极“练好内功”提升服务能力和水平。

“我们还将持续优化完善服务举措，以专业度、便利度提升企业满意度，更加有力有效服务助力企业高质量发展，为增强经济发展动能贡献更大税务力量。”兴仁市税务局分管负责人梁昌友表示。（杨飞）