为进一步推进税收现代化建设,贯彻落实“互联网+税务”行动,持续优化营商环境,为纳税人减负降压,玉屏县税务局近期开展了一系列的纳税人电子税务局辅导培训。
玉屏县税务局开展纳税人电子税务局业务培训。
纳税学堂普理论。2018年11月16日下午,玉屏县税务局在玉屏信用社三楼举行了电子税务局培训,100余户纳税人参加培训。授课教师围绕相关基础知识进行讲解,让纳税人充分认识电子税务局的高效便捷,并形成初步认知。
线下交流固基础。通过纳税人qq群、微信交流群等方式,发送宣传资料及操作指南,让纳税人能随时随地学习了解电子税务局;实时接收纳税人反馈的问题,并在线进行指导,打造良好互动交流平台。
个性辅导解疑难。办税服务厅配备业务骨干,对部分存在问题的入厅小规模纳税人进行现场教学,确保纳税人能够独立操作。税源管理部门通过实地走访展开调研,了解常见问题,以现场答疑的方式为纳税人解决操作困难和政策疑惑。
据悉,通过以上三种方式,该局共计培训纳税人400余户。培训内容涵盖了基础理论知识、具体操作流程及常见问题解答等,通过理论与实践的结合,真正做到了有层次、全方位、个性化、覆盖广。有效助推了纳税人真正实现足不出户办理涉税事项,得到纳税人一致好评。(作者 袁丽 王颖 来源:国家税务总局玉屏县税务局)
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