“现在远程办税也太快了，之前听别人说新开办一家企业非常复杂，要跑好几个部门，没想到现在线上远程操作一个小时就能完成涉税业务，对我们创业小白来说简直不要太方便。”普定秋馨商贸有限责任公司法定代表人陈鹏感激地说。近日该企业通过税企互动平台咨询办理企业开办等事项，亲身感受到了国家税务总局普定县税务局利用“远程帮办”等服务所带来的便捷。

普定县税务局着力于为纳税人提供全方位，多元化的办税服务，推进互联网技术与涉税业务的深度融合，做实“远程帮办”服务，打通办税服务的“最后一公里”，实现“无缝办税”。不断满足纳税人新需求，更新办税新模式，拓宽办税新思路，提升办税体验感。

“纳税人只需在电脑前，通过视频屏对屏、面对面的形式，把屏幕交给税务工作人员进行远程帮办和操作，在线与税务工作人员无障碍沟通诉求，就可以更加直观、快捷的办理业务，‘屏幕共享’可解决纳税人、缴费人因不熟悉电子税务局功能而造成的操作错误、耗时过长等问题。”普定县税务局相关负责人介绍道。

纳税人可以通过云平台、电子税务局、税企互动平台、QQ屏幕共享、微信视频等非接触式途径办理涉税业务。通过云端平台的介入，与税务部门内部业务平台实现互联互通，依托电子屏幕就可以跟税务人员视频连线，实现业务操作“随时问、及时答”，有效提升了办税便利度，真正让纳税人、缴费人体验到“足不出户”办税带来的好处。

下一步，普定县税务局还会积极探索“远程云办税”在其他方面的尝试，不断拓展“远程帮办”的业务范围，上线更多的业务事项，努力扩大纳税服务空间和覆盖面，架起纳税人和税务服务沟通的桥梁，为纳税人缴费人带来实实在在的便利。

（普定县税务局 陶明庆）