为保障2024年度个人所得税综合所得年度汇算工作平稳有序推进,贵州新蒲经济开发区税务局主动作为、精心部署,以第34个全国税收宣传月活动为契机,主动延伸服务触角,扎实推动“便民办税春风行动”精准落地,确保纳税人缴费人及时准确完成个税年度汇算。
多维宣传,确保纳税人“懂政策”。针对专项附加扣除标准不清、填写不规范等常见问题,新蒲经济开发区税务局提前梳理问题清单,通过税企微信群、征纳互动服务、集中宣讲等多种方式进行“滴灌式”辅导。针对纳税人的个性化问题,税务人员一对一详细讲解、手把手辅导操作,确保纳税人“听得懂、记得住、用得上”。据统计,2024年度个税年度汇算工作开展以来,组织业务骨干深入企业、社区、学校开展面对面的个税政策宣讲3场,发放宣传资料400余份。
靠前服务,确保纳税人“享便利”。加大对“非接触式”办税的宣传和辅导,引导纳税人缴费人首选个人所得税APP、电子税务局线上自主办理个税年度汇算;依托征纳互动、咨询电话、税企互动微信群等方式,开通“远程帮办”通道,助力纳税人足不出户完成个税年度汇算。同时,在办税服务厅设置个税年度汇算服务专区,针对预填申报、异议申诉、错误信息修改等重难点问题,安排专人提供“一对一”个性化服务,形成“掌上办理为主、网上申报为辅、厅内辅导兜底”的办税缴费新格局,确保个税优惠政策“问办”一体联动
规范管理,确保纳税人“享福祉”。在追求退税效率的同时,严守规范管理底线,保障纳税人合法权益。一方面,大力提速退税审核,组建审核团队,对纳税人申报数据进行精准筛选分类。对无风险、无疑点数据开启“秒审秒批 秒批秒退”模式,已有超1.1万纳税人收到退税款,与去年同期相比上升369.57%。另一方面,对系统提示有疑点的数据,及时通过电话进行辅导核实,耐心协助补正资料,确保申报数据准确无误。截至目前,已辅导纳税人更正申报1000余人次,有效防范退税风险,让纳税人在合规、有序的环境中尽享政策福祉。
接下来,贵州新蒲经济开发区税务局将继续以高度的责任感和使命感,以强化宣传提升政策知晓度、以优化服务提升办税便捷度、以部门协作提升工作联合度、以加强风控提升权益落实度,全力护航2024年度个人所得税综合所得年度汇算工作。(国家税务总局贵州新蒲经济开发区税务局 陈晓爱 袁玲)
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