“感谢税务干部第一时间上门辅导我们解了燃眉之急，以后遇到这类问题再也不用火急火燎了！”近日，贵州信达财务代理服务有限公司会计张莎为国家税务总局贵州大龙经济开发区税务局的贴心服务点赞。

原来，张莎在签订了纳税申报代理协议并经委托方确认后，在用代理人身份登录电子税务局通过“代理业务”通道办理涉税事宜时，却找不到相对应的功能模块，为及时解决办税难题，她拨通了大龙经济开发区税务局咨询电话寻求帮助。

在接到张莎的求助后，大龙经济开发区税务局办税服务厅工作人员立即借用涉税专业服务机构账号登录电子税务局，针对其反映的问题亲自进行业务操作，结合实际操作流程寻找解决办法，最后排查出了服务协议5项错误点。税务工作人员随即赶往贵州信达财务代理服务有限公司，“一对一”辅导张莎解决了难题。

大龙经济开发区税务局为持续提升涉税专业服务机构服务能力，通过“线上+线下”多种形式开展培训会，为涉税中介服务机构介绍最新税收政策，并就中介机构在日常服务过程涉及代理服务协议的录入、绑定及变更、代理端口申报的操作、年报与专项报告的填报等热点事项，开展“一对一”精准辅导，帮助涉税专业服务机构懂政策、会操作，切实提高其服务水平。

据了解，截至目前，大龙经济开发区税务局线上、线下开展涉税专业服务机构培训共计12次，培训涉税服务人员20余人次，累计收集涉税专业服务机构办税疑难50余项，意见建议10余条，上门服务20余次。

“税务部门发布的信用红榜给了我们很大的鼓励，我们将坚持诚信为本、规范执业，继续把‘信用资产’守好用好，为大龙经济开发区经营主体提供优质的涉税专业服务！”据悉，贵州信达财务代理服务有限公司2024年累计信用积分444.26分，已连续两年纳税信用等级评定为TCS5级。

近年来，大龙经济开发区税务局持续深化涉税专业服务机构信用管理，通过梳理涉税专业服务机构信用积分指标体系，分析信用积分规则，设立信用“红黑榜”，引导涉税专业服务机构提高依法依规执业意识，规范执业行为。针对信用好的“红榜”涉税专业服务机构，开展“云厅办税”，为TSC5级机构开通办税缴费“绿色通道”，提供便捷的办税服务。

“下一步，大龙经济开发区税务局将深化“规范一个中介，服务一批企业”的工作理念，继续做好涉税服务与监管工作，引导涉税专业服务机构充分发挥“以点带面”的辐射功能，着力实现“涉税专业服务机构良性发展、纳税人切实享受便利、税收营商环境不断优化”三方共赢的良好局面”。大龙经济开发区税务局党委书记、局长郁阳表示。

（来源：国家税务总局贵州大龙经济开发区税务局  范美云 杨碧琴 刘洋)