今年以来，为全面贯彻落实党中央和国务院关于“一带一路”重大决策部署，并深入推动税收服务“一带一路”在贵州实现新的突破，罗甸县税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以服务高水平对外开放为目标，健全“引进来”“走出去”纳税人缴费人沟通机制、税收政策服务机制和涉税诉求解决机制。切实提高跨境纳税人缴费人获得感和满意度，持续优化县域营商环境，为服务党和国家对外开放大局贡献税务力量。

增服务、优流程，提升服务水平，厚植服务理念。建立国际税收骨干团队和青年团队，推动骨干队伍定向服务立体支撑，共同构建全方位、多层次、全流程的国际税收服务团队；综合运用税收大数据，台账化厘清重点服务对象，调研服务对象业务深度及广度，“量身定制”国际税收服务，对申报管理、税收优惠、涉税风险等事项开展综合辅导和风险评估，提供个性化解决方案，为“引进来”“走出去”企业发展壮大保驾护航。通过定期走访、线上实时联络等方式提供全天候不间断的涉税服务。及时解决纳税人、缴费人的涉税诉求。

缩时限、少弯路，提高涉税效率，缩减办税时间。加强与统战、工信等部门联络，主动了解我县外籍人员在本地务工情况，主动联系，提供涉税服务。对本地涉外企业提供个性化辅导和帮助，根据企业在海外投资和经营中的实际情况，及时辅导企业按照相关要求报告境外投资基本情况，针对性提供出口退税政策、境外税收抵免、税务风险等个性化辅导，帮助企业解决政策难题。满足纳税人对“应知”“应用”和“应答”的需求。通过多种方法、多种渠道提高办税效率，为企业对外发展和投资提供保障。罗甸智特实业有限公司财务负责人包智慧感叹道：“贵州税务的‘税路通·e路黔行’服务品牌的建立以及税务机关服务的优化，让企业出口退税时间大大缩减，能够从容面对市场竞争，极大地增强了企业的获得感！”

（来源：罗甸县税务局  金波）