今年来，普安县税务局不断响应群众需求诉求，提升群众服务质效，以“三个举措”切实提升税费人的满意度和获得感。

构筑“税企群众服务站”。通过“税企群众服务站”辅导县域内3家企业销售企业人员学习车购税申报方法，宣传车购税政策，实现车购税申报前移，让群众在购买车辆时便能“一站式”完成车购税申报，减少群众车企、税务多头跑的情况。

畅通“盼盼服务流动直通车”。结合全县各乡镇市场赶集、县域举办大型活动时间安排等具体情况，将“盼盼服务流动直通车”开进乡镇、村寨间。针对群众身边的社保医保等税费事项进行解答、宣传、辅导，切实做好群众身边人、解决好群众身边事。今年以来，共计开展流动服务3次，发放宣传资料321份。

直通纳税人缴费人税费诉求服务。以“小管家工作室”为抓手，统筹税费管理团队、风险管理团队业务骨干，及时处理收集到的税费人“急、难、愁、盼”的涉税涉费问题，为纳税人缴费人提供精准辅导，切实高效解决税费人的合理诉求。今年以来，深入企业辅导纳税人汇算4次，开展纳税人辅导310余人次，解决疑难问题11个。（张玫）