“现在代开发票真的是太方便了，税务部门不仅为我们项目专门开通了预约办、延时办让我们这些工友都只用跑一次就能办完所有事儿，解决了我们报账难的问题。现在又向我们宣传‘掌上办’，直接就能开出电子发票来，连税务局都不用去了，真的给我们节省了很多车费和时间。”一个德江（黔北）机场施工队的驾驶员拉着我们税务干部的手，激动地说道。

近日，在市局专家的带领下，国家税务总局德江县税务局“税务管家”志愿服务团队走进德江（黔北）机场施工现场，开展实地调研辅导，确保宣传政策“点对点”，解决困难“一对一”，为企业提供精细化、定制化服务，助力推动重点项目稳步前进。

德江（黔北）机场项目是一个省级重点工程项目，投资规模超21亿，项目地点距县城约14公里，交通不太方便，单边行程耗时近1个小时，往来办税极为不方便。同时，由于项目规模较大，从事劳务的自然人、个体户较多，工人们的报账时间较为集中，所以经常出现大规模到大厅代开发票的情况。

2023年4月，该项目一次性有近两百名驾驶员同时跑到行政服务中心申请代开，税务机关立即增派人员引导工人到自助办税服务终端开具发票和打印完税凭证。对于年龄较大、不熟悉自助开票流程的个人，当天中午税务机关工作人员没有休息，增开窗口、开启延时服务，及时为工人们办理了开票等纳税事项。

“现在的纳税服务做的是真的好，我们项目有200多名驾驶员，以前因为代开发票不规范等问题，我们项目部经常和工人们发生矛盾，需要十多天才能完成报账工作。现在能够直接‘掌上办’，大大地提高了我们项目报账的效率，两天就办完了。希望税务局以后能够多多到我们项目部来走访宣传，为我们答疑解惑”项目部的曾会计对税务干部表示感谢。

今年，为深入贯彻落实两办《进一步深化税收征管体制改革的意见》，德江县税务局成立“税务管家”志愿服务队，80名税务干部和40名来自国家机关、企事业单位、行业协会、涉税专业服务机构等税收志愿者，集中智慧、群策群力，走访10余个大型项目和20余户中大型企业，有针对性地开展宣传工作，充分发挥税务部门的精细化、专业化服务职能，助力重点项目提速增效。

来源：铜仁市税务局 张海军  

      德江县税务局 黄政军  王卜