连日来,望谟县税务局联合望谟县工商业联合会开展2023年助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动暨中小企业服务月活动,围绕“提质效、强赋能、促升级”主题,擦亮“黔诚税悦”贵人服务品牌,将服务触角对准中小微企业主体急难愁盼的问题,让各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及中小经营主体,助力望谟县中小企业创新发展。
深入实地走访,税惠助益促发展。望谟县税务局组织“税费e站服务队”、首席税费服务专员骨干成员,由主要领导带队,以“政策暖心、服务省心、服务舒心”为宗旨,对辖区内的中小企业进行逐户走访,聚焦中小经营主体共性需求,提升宣传辅导精准度、政策落实匹配度、办税缴费便利度、诉求响应满意度,为中小企业强信心、减负担、添活力。
税企座谈互动,问需问计强信心。全面了解中小企业经营难题与涉税诉求,望谟县税务局联合工商联组织开展企业问需问计座谈会,邀请涵盖中小企业、涉税中介等不同类型的20户纳税人代表,通过讲解政策、问需问计和答疑解难,帮助企业用好税费优惠政策,为中小经营主体减负担、增信心。并介绍近年来税务部门在落实税费优惠政策、深化便民办税春风行动与优化税收营商环境等方面的情况;业务骨干对2023年延续及优化的税收优惠政策作讲解。针对中小经营主体聚焦融资难、产销难、合规难等问题,从税银互动、牵线补链、规范增信等方面主动为答疑解惑,增强中小企业的经营信心,切实帮助企业排忧解难、轻装前行。
依托志愿力量,精准服务解难题。望谟县联合工商联所属商会、涉税行业机构等组建10名志愿者服务队,提供税费政策培训、系统操作指导等志愿服务。探索建立由税务部门主导,志愿者服务队、涉税专业服务机构共同参与的税费服务需求“有效收集+快速响应+及时反馈”的服务模式,以手段创新实现与中小经营主体的良性互动。
据了解,此次活动共计召开税企座谈会2次,实地走访企业20余户,提供精准志愿服务10次,响应涉税诉求5条,收集意见建议6条。下一步,望谟县税务局将加强部门联动,落实好税费优惠政策,提升纳税服务质效,竭力优化营商环境,助力中小企业减轻负担、稳健发展。(唐波)
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