随着“便民办税春风行动”的持续开展,望谟县税务局紧扣“办好惠民事 服务现代化”主题积极探索服务新路径,推出“预约办税”便民办税新举措,给纳税人和缴费人带来高效便捷的办税体验。
“太便利了!没想到在征收期这么快就领取到发票,我的店离大厅不远,但是征期人多排队办理可能也要花一些时间,你们推出的预约服务真是便捷,通过打电话预约人流量相对较少的时间,从进大厅到领票才十分钟不到就办完了,这速度必须给你们一个大大的赞!”到税务大厅预约办理机动车发票领购业务的张先生说道。
(纳税人通过预约办税方式到办税大厅即时领用发票)
据悉,望谟县税务局推出的“预约办税”服务是在原有的基础上再优化举措,充分发挥了税企互动平台、线上服务交流群、咨询热线等渠道平台作用,畅通了预约办税渠道。在倡导错峰办税的前提下,工作人员结合纳税人缴费人需求及办税厅峰值时段合理安排预约时间,让纳税人缴费人感受即来即办、即办即走的高效办税体验,实现了“响应需求、错峰分流、精准服务”。
望谟县税务局表示,下一步将继续聚焦纳税人缴费人需求,不断创新服务举措,持续为纳税人缴费人解难题、办实事,不断优化税收营商环境。(国家税务总局望谟县税务局 陈航)
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