“我是‘老古董’，非要看到这张单子心里才安心，所以以前都是到县里去交医保，没想到现在这么方便，在‘家门口’就可以缴费了，真是太好了！”近日，遵义市余庆县敖溪镇官仓村村民张永香在村委会缴纳了自己的医保，满意地笑道。

原来，由于手机线上医保缴费没有纸质凭证，张永香感到没有安全感，往年她都要辗转70公里的路程，到县城的办税服务厅缴费，十分不便。但自从余庆县税务局与敖溪镇官仓村村委会联合打造“15分钟税费服务圈”，为群众就近办理医保、社保缴费服务后，她再也不需要为医保缴费发愁了。

据了解，“15分钟税费服务圈”是国家税务总局遵义市税务局为进一步优化便民办税缴费服务，打通税费服务“最后一公里”推出的一项便民办税举措。该局聚焦办税缴费难点、堵点、痛点问题，在地方党委政府的大力支持下，与各乡镇(街道)、社区(村居)合作打造“15分钟税费服务圈”，依托各地党群服务中心建设便民办税缴费服务点，为群众就近办理医保、社保缴费和部分免税、小额发票代开业务，构建“家门口”便民办税缴费新格局，帮助老年人打破“数字鸿沟”，切实降低群众办税缴费成本，提高医保、养老保险的征收率。

“上次李局长来，我就提了一下老年人缴纳医保难的问题，没想到这么快就得到解决，这项措施进一步拓展了社区党群服务中心功能，实现居民就近办税、马上缴费，是为群众办实事的有效举措，为税务部门点赞。”说起“15分钟税费服务圈”，全国人大代表、遵义市汇川区仁和苑社区党总支书记李英竖起了大拇指。

据遵义市税务局党委书记、局长李永忠介绍，“15分钟税费服务圈”起源于他到仁和苑社区开展的一次调研走访，当时李英提到社区老人由于不会使用智能手机，需要到办税服务厅缴纳医保，十分不便，希望能够得到解决。李永忠将此事放在了心上，经过多方调研和深入研究，李永忠发现这样的情况并不是个例，在有的偏远乡镇甚至更为集中，为推动问题解决，最终，该局决定在全市打造“15分钟税费服务圈”，切实为群众纾困解难。

截至目前，该市有关税费服务事项已融合进驻441个村居服务中心，配置银行端缴费终端和自助办税终端441台。辅导纳税人79580户次，辅导新办纳税人15785户次，接受税费咨询57895户次。自助终端替代率达到92%，位于全省前列。办税服务厅业务量同比下降33%，办理速度提升36%，该经验做法得到纳税人、缴费人的充分认可，获得了遵义市人民政府发文推广和《中国改革报》专题推介。

“下一步，我们将以‘黔诚税悦’贵人服务品牌建设为依托，持续推动‘15分钟党群税费服务圈’提档升级，探索更多税费合作业务，进一步完善利企便民服务措施，用心用情用力推动税费服务成果转化，让更多纳税人缴费人看到变化、得到实惠。”李永忠说。(作者 李端倪 杨杨 来源：国家税务总局遵义市税务局)