2017年，王治勇加入了国家税务总局务川仡佬族苗族自治县税务局这个大家庭，多年来始终保持着对工作的热情和执着，对业务的钻研和探索，对质量的要求和追求，先后在管理分局、征收管理股、第一税务分局等岗位学习、磨炼，练就了一身本领。如今，他已是县局第一税务分局局长，仍然初心不改、“匠心”不变，俯首拉重车，辛勤苦耕耘，努力把税收工作干扎实。

立足业务 做好“管理员”

2017年王治勇入职后，在务川县税务局都濡分局做税收管理员，名下有着上百户纳税人。为了尽快成为一名合格的管理员，他重拾“高考精神”，认真计划税收学习之路，一边请教一边自学，用最快速度熟悉了常见的业务操作。

几个月后，在基本掌握本职工作重点的同时，王治勇也逐渐认识到税收与财会有着密不可分的关系：“一名好的管理员，不能只局限从税务的角度看待问题，更要会分析纳税人的财务会计数据。”于是他立即着手学习会计知识，努力从全方位、全流程了解所管纳税人的经营状况，掌握其税收情况。

随着王治勇不断学习税收知识，丰富理论储备，他逐渐从一名税务“小白”成长为一名资深的管理员，对纳税人的疑问能从容解答，赢得了纳税人满意。

规划部署 当好“指导员”

2022年1月，王治勇以“门外汉”的身份“转战”征收管理股，工作中他积极发挥主观能动性，向征管的老同志请教，努力学习征管业务知识，不断丰富自身知识储备。当他把手边那本《税收征收管理规范》翻得起了毛边，终于将征管流程烂熟于心。

夯实了理论基础，便有了把事办好的底气，面对几个分局的业务难题，王治勇总能给出解决方案，顺利破解；面对上级下发的数据，他合理分配，与几个分局共同处理，提前完结；面对常态化的工作任务，他实时提醒，推进税收工作稳步向前；面对深入推进《关于进一步深化税收征管改革意见》的落实，他联合局内其他部门不断推进，所编写的《意见》落实工作信息有4篇被市局采用……另外，他还根据县局工作安排，主动思考利用公职律师的身份在办税厅设立“务川自治县税务局公职律师涉税争议咨询服务中心”，目前已为群众提供涉税咨询10余人次。

自我革新 干好“服务员”

从后台到前台，他不但能指挥，还能上前线。办税服务厅工作内容繁多，涉及范围广，业务流程杂，工作氛围和身份的转变反而促使他前行。

工作中，王治勇“流转”在各个岗位，与前台的工作人员了解业务范围，和学税堂的纳税人讨论操作流程，向其他区县局的办税厅同志拜师取经……勤学好问之下，他的业务水平迅速提升，成为了办税厅的“百科全书”，纳税人的“知识库”。

回到家，王治勇又思考如何把办税厅的工作做得更好，常常带着才几个月大的孩子琢磨到凌晨一两点，同事打趣道：“你家娃儿小小年纪就开始打工。”他笑道：“怪得很，我不睡，他不睡。”

白加黑地思考，日加夜地奋斗，王治勇不断优化办税厅人员配置，强化导税力量，在大征期也实现了学税堂办税“热闹”，窗口业务“冷清”的大好现象，推进“非接触式”办税缴费向前迈进了一大步；他巧抓时机，借政府组织大型招聘会的契机，组织工作人员到现场发放宣传手册，扩大税收宣传效果；他修订绩效考核制度，鼓励全体干部职工多写信息，更好地宣传纳税服务举措；他还在大厅开设周四业务学习会、设置疑难业务经验分享环节，带领大家共同自我革新、自我提升，促进办税厅的纳税服务水平大幅提高，不仅自己摇身一变成为了一名优秀的“服务员”，办税服务厅也在他的带领下成为纳税人心中的“星级服务厅”。(作者 田羽露 来源：国家税务总局务川仡佬族苗族自治县税务局)