近来,国家税务总局仁怀市税务局茅台分局从“细”处着眼,在“精”字上做文章,切实提升纳税服务质效,通过推进各项服务举措落地落实,切实增强纳税人缴费人的满意度和获得感。
发展智慧税务 让群众省力一点点
“以前,征期时我几乎天天跑大厅,是这里的常客。自从安装了税企互动平台,税务专管员总是能在线快速解决我遇到的疑难问题,操作起来非常简便,为这种隔空互动方式点赞!”赵温梅是仁怀市茅台镇多家企业的代账会计,说起税务部门的智能化服务,她感触颇多。
近年来,为给纳税人缴费人提供更加便捷高效的纳税服务,仁怀市税务局茅台分局深入贯彻“以数治税”理念,充分利用省、市、县局大数据平台,着力提升涉税事项“网上办”比例,切实提高办税效率,节约纳税人、缴费人时间成本。
提供个性服务 让企业舒心一点点
“税务部门主动上门,为我们提供税收政策辅导和政策答疑,在落实税收优惠、助力企业发展方面给予我们大力支持。尤其‘工会经费’转金税三期进行申报,企业办税人员对于申报操作和缴纳方面无从下手,税务工作人员来到企业现场辅导,及时纠正申报错误,遇到问题直接沟通解决,让我们企业顺利完成了申报,非常感谢。”对于税务部门的精细化服务,黔醉酒业(集团)有限公司财务负责人周总表示肯定。
为进一步做好企业个性化服务工作,确保税费优惠政策和服务措施及时落地,使税收红利在企业中得到最大释放,茅台税务分局为辖区内企业逐户建立“个性化”档案,按照“一户一策”的企业服务原则,深入了解企业的生产经营、税费缴纳、发展前景等情况,为域内企业提供涵盖税企沟通、政策解读、风险提示等一系列精细化、个性化服务,帮助企业解决问题,消除影响企业运行的“中梗阻”。
下一步,仁怀市税务局茅台税务分局还将持续不断探索多种服务模式,切实将税费优惠红利带到辖区内每一家企业,让企业第一时间充分、便捷“享用”到红利大餐。(作者 谢林芮 来源:国家税务总局仁怀市税务局)