“是税务局吗？申报期马上到了，公司的申报出现异常，会计在重庆，我又在外地，无法来大厅申报，你们可以帮忙指导一下吗？”桐梓县羊蹬河铜鼓滩漂流开发有限公司法定代表人王富权在电话中急切地说。

　　据了解，桐梓县羊磴河铜鼓滩漂流开发有限公司位于桐梓县羊蹬镇苦楝村，地理位置偏远。4月初，该公司办税人员通过电子税务局申报财务报表及企业所得税时发现申报数据无法填写，反复尝试后仍没成功。由于4月征收期即将结束，且公司法定代表人及财务负责均在外地，无法到办税服务厅办理纳税申报，该公司法人只好通过电话向桐梓县税务局寻求帮助。

　　了解企业情况后，桐梓县税务局立即组织税务干部通过视频连线方式，远程查看并分析企业无法申报原因，在线协助企业解决问题，顺利完成申报操作。

　　“没想到一通电话就解决了难题，大大节省了时间和成本。”王富权说道。

　　据悉，3月以来，桐梓县税务局聚焦精细服务，成立了由税政、征管、非税和分局等部门业务骨干组成的专业团队，通过“远程帮办”方式为纳税人缴费人涉税问题提供在线辅导，全力为纳税人缴费人纾困解难，降低纳税成本。截至4月18日，桐梓县税务局完成“远程帮办”业务27笔。(作者 王勇 来源：国家税务总局桐梓县税务局)