春寒料峭，大雨过后的松桃税务局略显寒冷，每天到税务大厅办理日常业务的人数和往常相比少了很多，社保缴费业务也接近尾声。

“你好！我要办理社保缴费，请问在哪交钱？”一位“特殊”的缴费人进入了办税服务厅，工作人员第一时间上前搀扶着将他带到社保缴费“一站式”服务窗口进行专窗专人进行指导办理。“您好，我今年还没有交过相关费用，但是我在手机上查询今年有人给我交了，我担心是不是别人交错了，今天特意过来看看是怎么回事？”工作人员查询相关信息后发现确实交过了，于是联系社保部门与手机缴费记录进行核实……

原来，他被认定为四类特殊人群，享有国家补助。于是工作人员解释道。“您好！我们经过仔细确认之后，发现这确实是“别人”给你代缴的，您是属于四类人群，根据国家出台的相关政策，这部分人群是由政府代缴相关费用，提供相应的社会保障，不用您自己交钱。”。“真的不用交了吗？我还是不太放心，不会在后面补交吧？”。社保业务负责人说道：“近年来社会保障逐渐完善，国家对特殊人群的福利待遇越来越好，以后不用补交了，这事儿有国家给你兜底你就放心好了。”

“感谢你们的耐心讲解，让我搞清楚了是怎么回事，悬着的心总算放下了，真是太感谢你们了！”。进行相应的政策解释之后，又仔细帮他检查其他缴费信息，确认没有问题，纳税人这才放心离开。

室外微风渐冷，厅内温暖依旧。国家政策对特殊人群的照顾持续深入，松桃县税务局积极响应落实，及时准确送达到每一位纳税人缴费人身边，切实保障纳税人缴费人的切身利益。                  

（来源：国家税务总局松桃县税务局    舒杰）