根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）相关规定，编制本报告。
一、总体情况
（一）稳步推进政府信息网站公开力度
2023年，我局按照市委市政府关于政府信息公开的工作要求，加大政府信息网站财税板块的监管力度。一是加快更新频次。从原来每月更新缩短为每周两次以上更新，加大了主动公开的力度。二是加深部门协作。积极与相关职能部门沟通协作，根据政府信息公开职能职责分工和各栏目的具体公开内容，丰富公开形式，避免重复公开，延伸公开的广度。三是加强规范公开。严格按照政府信息公开要求，明确主动公开信息的发布程序，减少主动公开文件流转环节。同时，根据内部职能和分工调整，按规范及时发布更新各职能部门介绍、联系方式等，解决以往信息更新不及时的问题。2023年已发布各类政府信息189条。
（二）稳步拓展主动公开信息渠道
积极与相关部门协调，借助媒体视角，拓展线上公开渠道，丰富线上线下公开内容，依法依规公开相关事项。除通过电视、报刊、税务网站、纳税服务热线等进行税法宣传外，还依托每月基本固定的“仁人说税”直播间，定期开展线上直播，联合各职能部门宣传解读最新税费及公积金等政策。2023年，已开展直播25期，推送政策175条，将最新的税费政策及时、全面地传递给纳税人和缴费人。
（三）稳步提升依申请公开质量
在成立政府信息公开领导小组的基础上，明确政府信息公开办公室工作职责，设置依申请公开受理岗位，规范依申请公开的流程、程序、要求和时限，并配合上级部门组织专职人员参加有关专业知识培训，配发政府信息公开有关书籍等。同时，成立法务团队，应对因政府信息公开不当等导致的不良问题。2023年，我局未收到依申请公开件，未发生因政府信息公开处理不当或不及时引发的行政复议或行政诉讼。
（四）稳步强化信息公开互动
一是畅通线上线下诉求快反渠道。公开信息咨询电话，建立在线QQ群、微信群，公开税费服务管家联系电话，悬挂领导信箱、纳税服务信箱，设置急难愁盼问题解决绿色通道、诉求投诉快速反应岗等，实现税企的无障碍沟通。二是常态化开展“走流程”活动。邀请党政部门代表、工商联代表、纳税人代表、涉税专业服务中介代表等常态化开展“走流程”活动，接受公众建言献策和情况反映，不断提升税费服务工作质量。2023年开展走流程活动5次，收集意见建议7条，已全部改进到位。同时，组织业务骨干针对最新政策按规定动作开展在线热点问答等活动，做好宣传和解疑释惑工作，正确引导舆论。
（五）稳步加强信息保密监管
严格落实保密工作相关要求，准确界定主动公开、依申请公开、不予公开和保密的界限，组织保密委员会认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，不定期对公开的信息开展保密审查；并要求信息发布人员严格执行保密审核程序，按规范流程落实政府信息管理岗位责任，保障信息公开的准确性和规范性。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 | |||
|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（五）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
627 | ||
|
第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
560 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
|
第二十条第（八）项 | |||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
|
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
|
结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
|
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 | |||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
一是政府信息公开关注度不高。信息公开内容展现形式不够清晰，很多时候会出现错版、字体不一、图片显示不全等问题。同时，公开的政策内容专业性较高，可读性不够强，网站阅读点击率不高。二是网上办税可操作性不强。目前，网上办税流程还不够简易化，提醒提示也不够醒目，难以满足纳税人缴费人日益增长的便捷化办事需求。三是公开渠道还不多。目前，受一些客观因素限制，政府信息公开的渠道相对狭窄，宣传的方式不多，内容不够新颖，效果不佳，加上部分政府信息公开的属性确定标准模糊，不能够及时进行主动公开。
以上问题，部分已经在推进整改，但还需要完善机制持续改进：一是优化政府信息公开渠道和方式。配合有关部门积极维护政府信息公开网站的设置及建设，明确责任部门，制定维护操作流程，积极联动，确保主动公开信息及时准确。同时，创新政府信息公开方式方法，以更加新颖、更接地气的方式发布主动公开信息。二是进一步提升网上办税覆盖面。在加大网上办税的宣传推广和培训辅导的同时，组织干部职工加大对网上办税流程的实际操作，熟悉业务办理流程，并及时发现问题，积极将网上办税存在的现实制约问题反馈给上级部门，不断改进优化，持续推动可办事项的网上简易化办理。
六、其他需要报告的事项
2023年重点工作任务均按要求贯彻落实，本报告中相关统计数据为国家税务总局兴仁市税务局本级数据。
