近日，一名群众手持营业执照来到安龙县税务局办税服务厅，为儿子办理个体工商户变更经营者业务。经税务工作人员仔细了解，原来其子杨先生身有残疾、行动不便，无法亲自到场办理涉税事项，但涉税变更业务需经营者本人完成人脸实名核验、变更确认等法定前置流程，业务办理一时陷入僵局。

“多亏了你们上门辅导，帮我解决了一直牵挂在心的难题，太感谢你们了！”杨先生激动地说道。

此次服务精准聚焦特殊困难群体办事需求，打破了传统服务“单环节”办理模式，以“集成办、合规办”的理念构建跨部门绿色通道联办机制，是“高效办成一件事”的鲜活实践，也是深化“便民办税春风行动”的生动缩影。

下一步，安龙县税务局将持续健全特殊群体常态化帮扶机制，推广“预约上门+远程帮办+绿色通道”组合模式，让便民春风吹进更多“不便之处”，以更规范、更精准、更温情的便民服务举措优化营商环境，切实提升纳税人缴费人的获得感。

（黄先芳）