优化营商环境、激发经营主体活力是推动经济高质量发展的关键。国家税务总局荔波县税务局聚焦县域发展大局,深入推进“便民办税春风行动”“春雨润苗”等专项行动,通过精准对接需求、深化智慧赋能、强化协同共治,以扎实举措破解企业发展难题,显著提升了区域营商环境的吸引力和竞争力,为企业发展注入强劲动能。
精准滴灌,呵护“新苗”成长
新办企业是经济活力的源头活水,但复杂的税费政策和办税实操常是其发展初期的关键“痛点”。贵州明熙新能源科技有限公司的法人方先生坦言:“公司刚成立,税务登记、申领发票这些操作,我完全不懂。”
直面这一痛点,荔波县税务局靶向施策,推出“一条龙”双轨服务体系。在办税服务厅专设“新办企业辅导区”,由业务骨干提供税务登记“一对一”全程陪同办理,并同步开展开票、申报等实操演示。同时,依托电子税务局和征纳互动平台,向新办企业精准推送定制化《办税明白卡》和政策大礼包,以清晰的“流程图解+要点标注”形式,梳理全链条办税指南和适用政策,让企业“进门即懂、一次办结”。
方先生满意地表示:“工作人员手把手教我做完登记,还辅导我以后该如何开票、申报,推送的《办税明白卡》也非常实用,现在日常税务事项我都能自己处理了。”
智慧赋能,重塑办税体验
“现在办税太方便了!用新电子税务局一键就能完成申报,遇到问题线上就能找征纳互动人工解决,再也不用跑大厅排队。”作为从业十余年的“老财务”,贵州德恒财务服务有限公司孙会计对荔波税务近年来的智慧变革赞不绝口。
如今的荔波税务,已建成“线上服务不打烊、线下服务广覆盖”的税费服务体系,并以 “非接触式” 办税为核心,构建起 “线上 + 线下”智慧服务网络。
线上,拓展征纳互动运营团队,吸纳税源管理、政策法规等部门骨干担任坐席,实现涉税业务从“需流转”到“受理即办理”的跃升。2025年以来,已通过征纳互动实现387笔业务“线上即办”、10笔跨区域业务“远程办结”。“足不出户税照办”的便捷体验,已成为荔波企业的常态。
线下,在办税服务厅新增“简事快办区”,对密码发放、关联人员、完税证明开具等简易事项推行“免取号、即办即走”,截至目前已办理业务300余笔,纳税人平均等候时间压缩至4分钟。
协同共治,织密服务网络
“以前注销公司要跑好几天、往返几个部门,现在一个窗口就搞定,资料不用重复交,‘高效办成一件事’名不虚传!”刚办完注销业务的覃先生由衷赞叹。
企业办事“多头跑”曾是营商环境的堵点。荔波县税务局以“减环节、减材料、减时限”为目标,结合“高效办成一件事”服务,与市场监管部门建立常态化协作机制,联合组建业务审批群,通过线上资料传递,实现企业登记、变更、注销等业务“一窗受理、内部流转”,纳税人无需多头提交材料,办事效率大幅提升。截至目前,已联合办理业务200余笔,开办、变更和注销等业务办理时限缩短60%,成功构建起“部门联动、数据跑路”的高效便民服务生态圈。
优化营商环境永不止步。未来,荔波县税务局将一如既往地坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,深化“便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动,通过“靶向式”服务精准滴灌、“零距离”智慧办税提质增效、“立体化”协同共治凝聚合力,不断将服务优势转化为发展优势,为全县企业高质量发展提供坚实的税务支撑。
(来源:国家税务总局荔波县税务局 杨光敏)