“小本本”牵着“大民生”。都匀市马鞍山小区因历史遗留问题，导致群众入住多年仍无法办理产权证，这一问题困扰居民已久。近日，为做好购房人契税、印花税等征缴工作，助力破解“办证难”问题，都匀市税务局联合自然资源局和住建等部门深入马鞍山小区将办理窗口“搬到”居民家门口，以纳税服务前移积极践行新时代“枫桥经验”，走深走实服务群众“最后一公里”。

活动现场，税务工作人员仔细预审群众提交的资料，对出现的特殊问题，如套次争议、关键资料缺失等，实时同不动产部门开展现场联动，进行跨系统查询审核。同时，窗口开通了“契税咨询一对一”服务，只要群众对契税征税范围、税率、计税方法有不清楚的地方，税务工作人员都为其讲明讲透。对资料提交不齐全，但符合容缺办理条件的业务，税务部门及时进行容缺登记、允许事后递资料，最大程度为小区业主提供便利。

“住进小区2年，今天终于拿到了‘房本本’，心里踏实了！”马鞍山小区业主李先生激动地说，“以前办证需要到政务大厅把每一个部门都跑一趟，今天各个部门的工作人员直接到家门口为我们服务。税务部门的服务也越来越好，如果有啥资料忘记带，也允许我们先办再补。这才不到一个小时我就把所有的事都办完了！”都匀市税务局第一税务分局通过现场分工协作、跨部门协同处理彻底打通契税办理的“神经末梢”，为房屋产权办理工作提质增效。经过一天的努力，税务部门和住建部门、自然资源部门、不动产登记中心帮助马鞍山小区119户业主成功办理房屋产权证，现场接受群众咨询400余人次。

下一步，都匀市税务局第一税务分局将持续深刻践行新时代“枫桥经验”，聚焦纳税人、缴费人“急难愁盼”问题，积极深化落实不动产登记、税费征缴、房屋交易等“一窗受理、并行办理”便民举措，助力纳税服务提质增效，打造纳税服务新速度！

（来源：都匀市税务局 童丽莎）