今年以来，国家税务总局荔波县税务局聚焦纳税人缴费人的急难愁盼问题，通过优化服务、政策直达、访企问需等举措不断优化营商环境，推动“便民办税春风行动” 落实。

服务提质，办税缴费“显温度”。结合本地实际，依托“荔波县2024年购房缴纳契税返消费券促消费专项行动”，安排“巾帼先锋队”成员配合房产交易窗口人员为纳税人开展引导服务，并贴心为特殊群体配备老花镜、拐杖、急救药品等物品。 2024年以来，该局共帮助1500余户纳税人参与专项行动，已返还消费券455万余元。

政策找人，税惠上门“有精度”。明确税政专项团队，全面梳理各项税费政策，根据税费种类、适用对象、政策内容、享受条件制作专项辅导清单，通过税企互动平台、线下辅导等方式 ，实现政策找人、精准推送。今年以来，该局精准推送政策2条，涵盖企业1841户次，开展线上直播培训11次，线下纳税人学堂课程1次。

访企问需，助企发展“有力度”。以“春雨润苗”专项行动等活动为契机，青年税干服务团队深入企业与企业负责人、财务负责人“面对面”交谈，掌握企业实际需求，同时开展针对性的政策适用解析和直观现场演示答疑，对有融资需求的企业，组织开展“银税互动”金融商品推介会活动，搭建“银税”沟通桥梁，降低企业融资成本，助力企业发展。2024年以来，该局共走访企业400余户次，举办2次推介会，通过“银税互动”成功为56户次企业贷款共计3554.71万元。

（来源：荔波县税务局 张玉琳）