近年来,荔波县税务局以党建引领,持续擦亮“黔诚税悦”贵人服务品牌,坚持以纳税人缴费人需求为导向,不断优化纳税服务方式,切实为纳税人缴费人办好实事,助力税收营商环境更优化。
党务+业务“联学”,学习贯彻更“用心”。持续推进“党务+业务”双学习,结合办税服务厅“晨会夕课”制度,开展“党员大会”、集中学习研讨等,并深入开展“便民办税春风行动”“春雨润苗”等系列活动,用心抓好纳税服务工作,促进纳税人缴费人满意。2024年以来,该局共开展“晨会夕课”40余次,开展青年干部学习研讨会5次。
党员+骨干“联动”,办税体验更“安心”。选派党员业务骨干进驻办税服务厅窗口一线,用好特色服务资源,建立“双语服务岗”、设立“党员示范岗”和组建“青年党员先锋队”等形式,充分发挥党员先锋模范作用,对简单业务快办、复杂业务联办、急难业务上报办,提升服务质效,聚智破解难题。2024年以来开展“党建+税费”志愿服务活动共计2次。
党建+服务“联建”,政策落实更“上心”。坚持服务导向,构建“纳服+党建”共融共建机制,成立“党员+纳服服务专员”“党员+税收志愿服务团”,通过税收政策“云推送”“征纳互动快办”“走流程、找差距”“税费服务体验”“一户一策走访”等多种形式,加强税企交流、寻找办税缴费不足之处,优化办税体验。2024年以来,该局通过征纳互动平台等线上渠道为纳税人解答涉税问题共计140余条;开展“走流程、找差距”活动2次,收集意见建议3条;实地走访企业、个体户共50余户,发放税收优惠政策资料50余份,上门解决问题10余条。
(来源:荔波县税务局)