今年以来，独山县税务局在充分考虑纳税人特点的情况下，细化分类分级走访模式，实行更具针对性、系统性的服务和管理，着力发现、解决纳税人涉税过程中遇到的问题、难题，有力保障税费政策落准落稳、落地见效，优化税收营商环境。

A类情况“网对网”。把税费优惠政策宣传、涉税费风险提醒和网上申报操作指导等情况分为A类，主要依托税企互动平台、“独言税语”直播课、微信、电话等线上网络方式作为主要走访渠道，为企业做好“后勤保障”服务。截至目前，“网对网”推送政策44次，疑点指标提醒27户次，线上解决纳税人问题67个。

B类情况“面对面”。把特定行业、重大项目落地投产企业、“专精特新”等重点企业分为B类，主要依托税费服务小分队下企业的方式作为主要走访渠道，与企业面对面沟通交流及时把脉，根据经营情况、行业特点、涉税需求、税费申报、财务核算、征管数据和发票开具等基本情况，做好“个性化”税费服务和“全方位体检”服务。截至目前，“面对面”服务12户，帮助企业排查涉税风险，纾困解难健康发展。

C类情况“群对群”。把重点行业税费优惠政策宣讲和存在特定需求的企业等情况分为C类，主要依托多企业、多部门联合座谈的方式作为主要走访渠道，提醒重点行业可能存在的涉税共性风险点，同时对于有特定需要的企业开展专项服务及时解决企业相关诉求，对需要外单位支持配合解决的诉求，积极争取相关单位开展联合攻关。截至目前，开展“群对群”座谈3次，帮助企业发展更“快”更“稳”更“准”。

（来源：国家税务总局独山县税务局 李权汉）