今年以来,长顺县税务局基于形式新变化和实践新挑战,从夯实垒台到立柱架梁,积极对标省局“四个转变”要求,落实州局征管服务提质增效推进会议精神和征管服务质效通报会议精神,切实履行征管服务职责,着力提升改革动力、征管效力、服务能力,推进征管服务提质增效,向“个性化服务”“以数治税”“多方协同”的税收共治格局转变。
完善征管机制,在集成共治上“下功夫”。及时召开全局征管服务质效提升专题工作会,针对各个分局不同管户类型进一步实行差别化征管培训,进一步强化干部职工对提升征管服务质效重要意义的认识。针对征管税费管理平台、质量监控评价、纳税人满意度、税费服务转型升级等重点内容,围绕“指标在哪里、疑点是什么、下步怎么干”三个维度深入开展分析研讨,明确改进措施,提升工作实操性,制定操作指南。充分发挥绩效管理“指挥棒”作用,实行按周督促、按月通报常态化监督考核机制,加强对落实情况的追踪问效,压紧压实工作责任,倒逼各部门凝聚合力、加快进度,形成全局上下“一盘棋”工作格局,确保征管服务优势更优、劣势转优、整体突破。
夯实征管基础,在风险防范上“下功夫”。持续提升基础信息质量,及时更新“正常户五类人员”身份信息、联系方式等登记信息,提升数据准确性、精准性。及时比对核实纳税人纳税申报、财务报表和发票开具信息数据,辅导修改纳税申报42户次、财务报表22户次。统筹应对日常任务事项,认真梳理整合各项工作任务,税政征管统一制发进度推进表逐个落实。对疑点数据做到即查即改、举一反三、建立台账,严防相同疑点反复发生,核实整改各类疑点数据196条。依法稳妥推进欠税清理。逐户分析评估生产经营、资金往来等情况,建立一户一策统计表,逐步消化陈欠、严格控制新欠。综合纳税人清偿能力,责成其制定清缴计划,管理分局跟踪反馈其实际履行情况,严格做到执法文书执行到位、政策宣传到位、发票管控到位、欠税公告到位。降低企业风险,提高企业遵从度。
顺应征管需求,在强化服务上“下功夫”。长顺县税务局聚焦提升服务效率,全面落实首问责任制、一次性告知等制度和255项“最多跑一次”事项清单等便民举措;开辟“个人所得税经营所得汇算清缴”专窗,辅导个体工商户提升汇算效率;减轻企业办税负担,免费发放税务“Ukey”93户次、邮寄发票86户次,提供网格化服务301户次,提供在线咨询服务173户次。聚焦落实优惠政策,常态化开展“帮企解难事、做好事,提升纳税人满意度”活动;开展“长人顺税”直播宣传12期和线下房开企业政策培训2次,通过日常实地走访、电话、微信、QQ群等宣传辅导500余人次,确保纳税人应知尽知、应享尽享。聚焦助企纾困解难。主动开展“营商环境走访”“满意度走访”“重点行业调研”“税务开放日”活动,畅通税企沟通渠道,收集意见建议20余条。持续深化银税互动,帮助纳税人以“纳税信用”换取“银行信用”,向金融机构提供76户申请贷款企业的纳税信用等级,成功放款5283万元,帮助企业缓解融资压力。
(长顺县税务局 龙倩)