廖琳娜，女，1981年12月生，中共党员，现任国家税务总局罗甸县税务局副局长。自2007年从事税务工作以来，她十多年如一日，严格执法、文明服务，在平凡的工作岗位上，演绎着不平凡的人生。她坚持尽责以“情”、善思以“行”、成事以“先”、省身以“严”，以实际行动诠释了税务工作者的细致与精干，赢得了广大纳税人缴费人的称赞。

履职尽责，她是业务上的多面手。税务部门的服务质量好不好，关键要看干部职工的思想道德素质和业务能力水平高不高。廖琳娜同志始终坚持把提升自身综合素质作为重点，做到学练结合，熟练掌握税费征收管理各个环节的工作要求和操作流程。为做好纳税服务工作，她定期组织分管部门召开业务联学培训，带领大家学习税费业务知识，讨论系统操作难点，与同事们共同进步。正是这种认真严谨、积极进取的工作态度，让她在面对纳税人缴费人咨询各项涉税问题时总能应对自如。从最初的兢兢业业到现在的成熟老练，她用实际行动诠释了爱岗敬业的真谛和税务工作者的责任与担当。

热心服务，她是纳税人心中的贴心人。“微笑多一点，语调再轻一点，业务再精一点，做事再勤快一点”是廖琳娜纳税服务工作的宗旨。为了提升纳税人缴费人满意度，她不断强化组织培训、开展问题梳理、创新工作举措，扎实推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，用“微笑”化解陌生的“问号”，以“实力”诠释完美的“句号”，将“实干”演绎成无穷的“省略号”。她要求窗口工作人员必须严格执行纳税服务规范，简化业务流程，落实“最多跑一次”清单，积极配合县政务服务中心做好集成套餐服务，让群众少跑冤枉路。她耐心细致的解释、热情周到的服务，让广大纳税人缴费人感受到了罗甸税务服务的专业和贴心。

严于律己，她是干部学习的好榜样。领导干部的自身形象，树在自己，毁也在自己，搞一次特殊就会失去一份信任，谋一次私利就会失去一片人心。自参加工作以来，廖琳娜同志始终以一个共产党员的标准严格要求自己，时刻紧绷廉洁自律之弦，自觉增强廉洁从税、廉洁用权、廉洁修身意识，踏踏实实做事，清清白白“当差”，老老实实做人，工作中敬业、廉洁、克己奉公，生活中尊老、爱幼、乐于助人。她坚持以慎小慎微的自律守牢廉洁底线，让廉洁理念内化于心、外化于行，得到了领导和同事们的一致认可。

从税十五载，廖琳娜同志十几年如一日践行着自己的初心使命，将最美的青春毫无保留地奉献给了税收事业。近年来，她先后获得了罗甸县“三八红旗手”、黔税先锋“优秀党员”、黔南州五一劳动奖章、贵州省“最美劳动者”等荣誉。荣誉背后，凝聚了她的汗水和付出，她奋进不懈、躬耕“税”月的姿态展现了新时代税务人最美的奋斗底色。

（来源：罗甸县税务局）