今年以来，为优化税收征管工作，加强税企联动，提升纳税人缴费人办税体验感和满意度，罗甸县税务局对县域内制造业企业开展走访调研，不断创新服务方式，为持续优化营商环境蓄力，推动罗甸县经济高质量发展。

定制服务，解决企业涉税难点。对企业提出的涉税需求、存在的困难及相关涉税等问题，组织业务骨干现场进行详细解答，通过了解企业生产经营、当前发展、未来规划等情况，向征求企业对税务方面工作的意见建议，主动作为，并就其实际情况进行个性化定制服务，为企业发展纾困解难。同时做好政策解释、问题答疑、操作辅导、发票邮寄等工作，着力提升服务质效。截至目前，累计走访企业126户次，收集意见建议20个，提供个性化服务15次。

送“惠”服务，提高企业发展动力。针对企业近期可享受的税收优惠政策，量身定制政策包、个性包， 组织业务骨干深入企业开展送“惠”服务，对部分延长税收优惠政策期限的文件精神进行宣传，如残疾人税收优惠政策、退役军人优惠政策等，对个人所得税汇算清缴工作进行辅导，切实做到政策红利应享尽享。2022年1月1日以来，共向企业宣传税收优惠政策100余次，发放《常用税费优惠政策分类指引》60本，解决涉税问题18条。

落实服务，助力企业轻装前行。走访调研，坚持问题导向和需求导向，精准施策，不折不扣落实“减税降费”税收优惠政策，持续为纳税人提供个性化服务，把纳税服务做细做优，实现企业有所需所盼，税务干部马上办，助推制造业企业加快发展，为企业减轻税费负担，轻装上阵。2022年1月1日以来，全县共有61户纳税人享受新一轮缓缴政策，延缓缴纳部分税款共199.47万元。

（来源：罗甸县税务局 金波）