近日，为进一步优化税收营商环境，全力落实贵州省政务服务“2+2”改革要求，着力提升纳税服务质效，持续增强纳税人满意度和获得感，福泉市税务局“税青先锋”工作室正式成立，吹响了打造“黔税易办、泉程无忧”贵人服务品牌的冲锋号。工作室成立以来，已主动延时服务缴费人1600余人次、为外埠纳税人远程帮办服务8次，得到了纳税人缴费人的高度赞扬。

高位推动把航向。“黔税易办、泉程无忧”是省局贵人服务品牌在福泉的落实延伸，也是福泉市贵人服务品牌在税务部门的具体落实。今年以来，福泉市税务局党委高度重视优化税收营商环境工作，对营商环境工作进行专题研究分析和安排部署。围绕营商环境第三方评估纳税指标成绩进入全省前10目标，该局党委以打造“黔税易办 泉程无忧”贵人服务品牌为有力抓手，采取团队化工作模式，及时组建成立福泉市“税青先锋”工作室，全力发扬税务青年干部做先锋、当表率、作示范的积极作用，着力建设一流税收营商环境。

压实责任促担当。福泉市税务局党委严格落实上级党委关于营商环境工作“四不”要求，坚持抓党建优纳税服务，强化党建引领，将优化营商环境作为福泉市税务局党委和各支部2022年重点工作任务，层层签订工作责任书，压实责任，形成全局自上而下的优化营商环境工作合力。实践中，福泉市“税青先锋”工作室以福泉市税务局第一分局党支部35岁以下青年干部为主体，成员9人，由分局党支部书记担任工作室主管，负责带领分局业务骨干落实上级党委和市局党委工作部署，着力解决纳服工作“难点”“堵点”“盲点”，一体推进优化营商环境工作走深走实。

精细服务提质效。福泉市“税青先锋”工作室专司落实税收优化营商环境工作任务和贵州省政务服务“2+2”改革要求，持续提升纳税服务质量和水平，坚持做到问题导向，突出服务纳税人“零距离”、办税效率“零延迟”、跟踪管理“零缺位”、解决问题“零遗留”。按照分工，工作室9人分别致力于完成税收政策和业务咨询答复、服务特殊办税群体、处置办税服务厅急难问题、负责窗口办不成事业务的后续跟踪管理服务、纳税人回访等任务，并建立《福泉市“税青先锋”工作室任务台账》和《纳税人难点、堵点、盲点事项台账》，确保纳税人的每一件事都及时、高效、高质量办结，让纳税人切实感受到便民办税的春风暖意。

（来源：福泉市税务局）