今年以来，黔南州税务局结合党史学习教育，聚焦“贵人服务”品牌质效提升，深入推进税务领域“放管服”改革，优化税收营商环境，切实减轻办税缴费负担，促使纳税人缴费人获得感和满意度大幅提升。

  广宣传  合并申报“瘦身提速”见实效

     黔南逸恒置业有限公司会计钟晶女士在税务人员的指导下完成了财产和行为税十税合并申报，申报过后，她在申报成功界面给出了“非常满意”的办税评价。

    “十税合并申报十分便捷，减少了漏填的风险，也不用分税种寻找申报入口了，几分钟就能弄好，节约了办税时间。”钟女士体验了财产和行为税合并申报后给予了高度评价。

    10个税种申报统一到一个操作入口，企业办税可一张报表、一次申报，提高了办税效率。为确保该项政策平稳落地，国家税务总局都匀经开区税务局通过宣传资料、电话、税企互动平台等途径进行宣传全覆盖，实行专人包保，确保纳税人知晓表单变化、熟悉系统操作、掌握填报流程。同时设立了专人专窗专线，安排业务骨干线上线下解决纳税人疑问，做到有问必答、随问随答。

  强辅导  留抵退税“快速到账”添活力

    “样板房装修工程马上就要启动了，银行还没有放款，多亏了税务局工作人员及时细致的辅导，用了不到半小时两百多万就到账，退税效率实在是高！”在收到234.46万元留抵退税款项后，罗甸县盛恒德房地产开发有限公司财务负责人付小玲竖起了大拇指，为县税务局热心、高效的服务由衷点赞，并表示此笔退税款为公司推进项目建设进度提供了资金保障。

    为不折不扣落实好增值税留抵退税政策，罗甸县税务局成立专业服务团队，一方面，在500余户纳税人中筛选出符合退税条件的企业，推送留抵退税政策、办理流程及注意事项等相关信息，并辅导纳税人计算进项税额构成比例、填写申报表等，实行“一对一”跟踪辅导；另一方面持续加强部门联动，加速内部审批，通过电子退库系统实现退税流程电子化，做到留抵退税“申请-审批-税款到账”全流程1个工作日内办结，助力企业盘活资金，让退税红利转化为企业快速发展新动力。截至目前，已为纳税人办理留抵退税额共508万余元。

  优服务  网申发票“包邮到家”获点赞

    “谢谢你的耐心讲解，确实很方便，我就坐等发票送上门了……”近日，在黔南州三都县“网申发票”服务微信群里，三都县简单饭店办税人员覃启丹点赞税务部门发票领用“网上申请、免费邮寄”服务。

    据了解，办税人员覃女士是第一次通过贵州省电子税务局申请领用发票，因为不熟悉系统操作，便在税企联络微信群中寻求帮助。当地税务局工作人员第一时间进行线上远程辅导，通过远程操作、在线指导，一步一步教会纳税人登录电子税务提交领用发票申请，覃女士对此表示十分满意。

     “网上申请、免费邮寄”是三都县税务局以纳税人为中心的重要便民办税举措之一，纳税人足不出户即可领到发票，彻底解决了过去纳税人每月跑办税服务厅排队领取发票费时费钱又费力的问题，深受广大纳税人好评。据工作人员介绍，在推广网上申领发票服务后，三都县网上申领发票比例达到了99%以上。

     接下来，黔南州税务局将继续从纳税人缴费人需求出发，多措并举做好税费政策宣传和涉税业务辅导，落实好纾困惠企各项减税降费政策，努力实现纳税服务举措再升级，税收营商环境再优化，把党史学习教育成果切实转化为办好惠民实事的实际行动，助推黔南经济更好更快发展。

                             （来源：黔南州税务局 张心宇 岑彩 郭瑞鑫）