今年以来，罗甸县税务局结合实际，立足税收职能，以纳税人、缴费人需求为导向，以三举措推动各项税费优惠政策精准“落袋”，持续提升办税缴费便利度，增强创新执法体验感，助推地方经济高质量发展，全力服务“六稳”“六保”大局。

开展“春雨润苗”专项行动，护航小微企业平稳健康发展

    为做好小微企业税收服务工作，罗甸县税务局深入开展“春雨润苗”专项行动，落实落细小微企业税费优惠政策，聚焦小微企业服务需求、解决小微企业实际困难，助力小微企业茁壮成长。通过组织税宣志愿者进农场、进集市、进工业园区，了解小微企业政策需求，开展针对性的政策宣讲10次，让税收红利为企业发展保驾护航；组织召开税企座谈会，面对面谈问题、解难题，与纳税人共话税收，共谋发展；以“访千企、听民意、办实事”走访活动为契机，深入小微企业经营场所提供通俗易懂的政策讲解和案例解读，让纳税人弄明白自己关心的税收问题，增强纳税人对减税降费政策和护苗行动的获得感。

    “去年因为疫情，我们餐饮行业有税收优惠，公司享受税收减免15万多，没想到今年优惠政策继续有效，这份红利着实减轻了公司的资金周转压力。”贵州石缘玉润饮食文化有限公司财务负责人王建伟满脸笑意。

推进“非接触式”办税缴费，最大限度便利纳税人缴费人

    “这还真是方便，又简单，现在国家政策好、税务局服务也太到位咯！”在税务人员耐心辅导下通过微信成功缴纳城乡居民养老保险的罗德志点了点头夸赞道。

    为助力常态化疫情防控和经济社会发展，罗甸县税务局大力推进“非接触式”办税缴费，积极引导纳税人缴费人登录贵州省电子税务局、自然人电子税务局和社保费管理客户端等办理税费缴纳事项；组织业务骨干12名建成“在线客服”团队，轮班解答处理税企交流群、税企互动平台及咨询热线中纳税人缴费人提出的疑难问题。通过培训辅导线上化、业务办理无纸化、自助办税常态化，为纳税人缴费人提供安全、便捷、有序的办税缴费服务。

落实“首违不罚”清单制度，让税收监管有力度更有温度

    自4月1日“首违不罚”清单制度施行以来，罗甸县税务局将落实好“首违不罚”作为“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的重要内容，第一时间通过微信群、办税服务厅等宣传这一普惠利好措施，提高“首违不罚”知晓度，对符合条件的纳税人，不予行政处罚并及时进行相关政策辅导。截至目前，全县累计有16户纳税人因符合“首违不罚”条件而被免于处罚。

    “纳税人首次违法的原因有很多，大多数都是不知晓政策、疏忽大意等无心之过，‘首违不罚’给了纳税人改正学习的机会，经历过‘首违不罚’的纳税人基本都有以后会自觉遵守税法规定的心态转变，这种张弛有度、刚柔并济的执法方式更能有效提高税法遵从度”罗甸县税务局龙坪税务分局副局长孙玲介绍道。

                               （来源：罗甸县税务局 岑彩）