为了进一步优化税收营商环境，切实服务“六稳”“六保”大局，国家税务总局瓮安县税务局积极落实“便民办税春风行动”，以不断升级完善“一厅五点”自助办税服务圈为主，大力推广“非接触式”办税、升级“银税互动”流程，切实让企业享受改革红利。

　　“一厅五点”便民办税，按下办税缴费“快捷键”

　　为给纳税人提供更加优质、多元化的服务，瓮安县税务局在前期倾情打造全省首批“智慧办税服务厅”基础上，不断升级完善形成覆盖全县的“一厅五点”便民办税服务圈。所谓“一厅五点”便民办税服务圈，即以进驻政务中心的实体办税厅为中心，分别在政府办公区、商业聚集区、居民住宅区，建立智慧办税厅、24小时自助办税厅、税银协作自助办税点、车管所自助办税点、摩托车服务站自助办税点共5个点的自助办税圈。实现代开增值税普通发票、增值税专用发票、纳税申报、税款缴纳、认证增值税专用发票、发售发票、车辆购置税缴纳等业务的24小时就近办、自助办、随时办。

瓮安县税务局工作人员指导纳税人在智慧办税厅开票

　　“一厅五点”便民办税服务圈的重点——智慧办税厅是贵州省首批成立启用的智慧办税新平台，集成了智能咨询、数据展示、VRM远程协助服务、自助办税和网上办税五大功能区，通过人脸识别，精准识别办税人员身份，同步推送个性化涉税信息，同时，纳税人可在自助办税终端发起远程视频咨询请求，实现一对一答疑解惑。

税务干部在“智慧办税厅”辅导纳税人网上办税。向俊/摄

　　“一厅五点”便民办税服务圈的打造，突出的就是办税方便、办税快。在瓮安县车管所设置车购税自助缴税费终端，纳税申报、税款缴纳、打印完税证明等功能一应俱全，整个过程只需要1分钟，解决了纳税人税务、公安两地奔波、多次排队的窘况。24小时自助办税厅和办税点，有效解决了纳税人办税24小时全天候办税需求，实现了纳税服务“快一点、近一点、无断点”。2020年，累计通过自助终端代开发票2.15万份，占全局代开发票份数的61.06%，发售发票2552户次5.98万份；车购税自助终端征收814户次640.12万元。

　　“银税互动”以”信”换“贷”，激发企业发展新活力

　　为了加大对企业的融资支持，瓮安县税务局在全力帮扶企业复工复产中，积极推进纳税信用体系建设，持续深化“银税互动”效应，让企业纳税信用更好地转化为融资优势，激发小微企业活力，助力民营经济发展。

　　“没想到纳税信用也可以变成看得见、摸得着的真金白银，公司的资金‘活’了起来，扩大团队的资金终于有了着落。”日前，看着通过“税银贷”申请下来的贷款，贵州智信诚达智能科技有限公司法人冯涛感慨到：“‘税银贷’及时解决了我们发展过程中最重要的资金压力，对公司诚信纳税也起到了激励作用，我们将一如既往的诚信经营、依法纳税，让纳税信用成为企业发展金字招牌。”

税务干部和银行工作人员共同辅导纳税人申请“税银贷”。

　　贵州智信诚达智能科技有限公司是一家小微企业，主要从事电脑耗材及办公设备后期维护，经过近十年的发展，靠着“诚信经营”四个大字，在县城内积累了不少客户。然而，随着客户数量的累积，十几人的团队应对起来就显得有些捉襟见肘，招募有识之士，扩大运维队伍成为现阶段公司亟待解决的事情，但是发展资金却让冯涛望而却步。

　　瓮安县税务局在一次向纳税人、缴费人征集意见建议过程中，了解到这一情况后，主动上门对接，向企业宣传“税银贷”相关金融产品及办理渠道，辅导企业申请无抵押贷款。很快，贵阳银行100万元的授信额度贷款到账，极大的帮助公司缓解了资金压力。靠着这笔资金，如今，公司装修了全新的办公地点，团队人数从十几人扩大到几十人，每个人都忙得不亦乐乎，冯涛紧皱的眉头也终于舒展开来。

　　据了解，瓮安县税务局积极与工商银行、贵阳银行、建设银行、农业银行等各大商业银行合作，持续扩大“银税互动”受惠面，发挥纳税信用增值效用，在银行与企业间架起“以信授信、以信促信”的桥梁，大大降低了企业贷款的成本，帮助企业缓解融资难题，进一步坚定了企业诚信经营的决心。

　　2020年，在税务部门的辅导帮助下，瓮安县共有60余户企业成功办理“税银贷”，贷款总金额达3000余万元。（作者 娄金军 来源：国家税务总局瓮安县税务局）