工业园区作为县域经济发展的新引擎，天柱县围绕重晶石资源优势，规划打造全省唯一一个100亿省级化工园区，助力天柱县新型工业化高质量发展。天柱县税务局不断从“枫桥经验”中汲取治税智慧，坚持以纳税人缴费人为中心，持续推进新时代枫桥式税务分局建设，精心打造为纳税人缴费人办实事、解难题的纳税服务前沿阵地，为园区发展不断注入“税动力”。

发挥税企联建合力，促进党建引领发展

为加强基层党组织的横向交流与业务融合，让税企携手凝心聚力共赢美好未来。今年以来，天柱县税务局第六党支部与天柱县工业园区党支部、贵州宏泰钡业有限责任公司党支部组织联建共建、帮助企业解决涉税疑难问题5个，构建税企关系党建工作新格局。“税企党建共建活动，为税企信息互通和沟通交流搭建了桥梁，拉近税企之间的距离，加强了税企之间的党建与业务工作的交流，既解决税收难题，建立了良好的税企关系，又实现了税企党组织的优势互补，增强了凝聚力和创造力。”贵州宏泰钡业有限责任公司法人朱子阳表示。

组建税费快反团队，精准响应涉税诉求

为了能够快速精准响应纳税人缴费人涉税涉费诉求，提升纳税人缴费人的满意度，天柱县税务局组建了枫桥式税务分局涉税问题咨询快反团队，团队中有着专业程度高、能力水平高、沟通能力强的业务骨干9人、公职律师1人，通过畅通受理、调查、答复、回访等各环节工作，实现纳税人缴费人诉求当日受理、当日承办、按期解决。切实做到精准服务，快速反应，为纳税人缴费人办实事、解难题，营造良好税收营商环境。“作为招商引资刚成立的企业，对税收优惠政策、发票申领和开具等业务不了解，一时间不知道从何下手，向税务机关咨询后不到一个小时就给了我详细的答复，并且主动上门进行税收辅导和政策宣传，不仅针对性为我们讲解了相关税费优惠政策，还教会了我们线上申领发票，让我们能有序开始生产，为税务部门的服务点赞。”贵州隆实锂电新能源有限公司法人杨彬高兴的说道。

积极践行“枫桥经验”，集成解决纳税争议

天柱县税务局围绕矛盾不上交、服务不缺位，征纳关系更和谐的治理目标，创新设立天柱工业园区税务服务“园长”制度，由综合素质高、沟通能力强的干部担任“园长”，定期到化工园区相关企业进行专项辅导服务，及时掌握企业生产经验现状，化解企业涉税风险，减少涉税争议，做到矛盾化解在一线，困难解决在初发，促进征纳关系更和谐。同时“园长”也是作为纳税争议的“枫桥处理岗”，为纳税人缴费人提供纳税争议一站式解决渠道。在收到纳税人缴费人矛盾调解诉求后，按照“简单矛盾马上办、复杂矛盾精准办、疑难矛盾合力办”原则实施分级调处，实现税务矛盾纠纷源头化解，多元化解和依法化解，实现小事不出分局、大事不出县局，把矛盾争议化解在基层。2023年以来，累计处理矛盾事件36件，处理相关问题解决、咨询答复等200余次。

(王治榜 欧孔春 吴斐）