2023年春意盎然之际，“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”踏春而来，施秉县税务局紧扣“办好惠民事·服务现代化”活动主题，以一系列实打实、硬碰硬的服务举措，持续为纳税人缴费人减负担、降成本、优环境、添活力，推动税法遵从度和社会满意度稳步提升，用税务人初心不改、为民不止的精神，描绘春风不息的美丽画卷。

春风化雨，精细服务提档。

“便民春风”之路已经走过了十载，从马路到“邮路”，从线下到线上，从窗口到屏幕……主题在变、形式在变、服务方式在变，不变的是“为国聚财·为民收税”的初心宗旨。今年以来，在便民春风的“吹拂”之下，施秉县税务局加大力度优化办税缴费服务，不断完善“容缺办理”“绿色专窗”“远程协办”等便民举措配套措施，部门间实现沟通协调更加畅通，实时传递信息资料，有效解决办税缴费过程中的难点堵点问题，以办税“指尖革命”推动“非接触式”办税缴费落地见效。

“‘您不用担心，我们可以为您进行容缺办理。’当时我的心里暖极了。”贵州建天下建筑工程有限公司施秉分公司办税人员龙先生激动地说道。“4月13日，因为出门比较匆忙，到办税服务厅发现公章忘了带，我以为今天这个事情办不了了，税务工作人员为我提供了容缺办理服务，还教我使用施税小助手咨询和传递材料，成功办理了更正增值税申报表业务，免去了来回跑、多头跑的麻烦。”

春风拂面，政策落实提效。

“以前我们都是去税务窗口咨询税收政策，现在不一样了，最新税费优惠政策都是由税务部门第一时间主动推送给我们，在税务工作人员手把手的指导下，我们实打实享受到了“六税两费”减半征收政策和生活性服务业纳税人进项税额加计抵减政策，极大地减轻了发展负担。2022年以来，随着施秉县旅游经济迎来了新的发展机遇，我们也更加坚定了迎头赶上的信心，这其中，离不开税务部门的帮助和关心”。施秉雅云轩酒店管理有限公司财务负责人蒋美蓉说道。

一直以来，施秉县税务局始终致力于找准“便民”痛点难点堵点，坚持以纳税人缴费人需求为出发点，不断深化税企互动，围绕纳税人缴费人的所愿所盼所想，扎实开展入户走访和税企座谈，深入乡村、企业开展宣传辅导，通过面对面交谈，心贴心交流，认真倾听意见诉求，找准企业个性化需求，持续做好诉求响应，针对不同企业类型“量体裁衣”，按照企业适用的不同税费优惠政策通过微信、税企互动平台等一一分类推送，推动政策直达快享，着力提升服务精细度，帮助企业“轻装上阵”。

春风解意，诉求响应提质。

为进一步推进税费宣传工作，结合第32个全国税收宣传月活动，施秉县税务局认真梳理各项税费优惠政策，制定通俗易懂、简洁明了的税费政策宣传手册海报，以赶集日为契机，组织青年志愿者用“接地气”的宣传方式，向群众宣传税费政策知识和相关便民举措，通过悬挂横幅标语、发放宣传手册、现场解答疑难问题，实现宣传零距离，让“政策找人，服务上门”与“春风行动”同向而行。

“以前对养老保险的政策不够了解，稀里糊涂的就交完了。怎么领养老金，能领多少养老金，却通通都不知道。”施秉县双井镇铜鼓村的李爷爷说道：“刚刚问了税务局的小伙子，他仔仔细细的给我讲解了一遍，现在总算是弄懂了”。

时间见证变化，春风谱写华章。施秉县税务局始终把纳税人缴费人的需求和期盼放在心上，不断创新办税服务举措、提升办税服务质效、优化税收营商环境，不忘初心，为民服务，以一项项实的举措让一件件纳税人缴费人“急难愁盼”的事情得到解决，让一条条税收政策落地见效、落地生根。（施秉县税务局 龙庆）