为全面提高干部队伍素质建设，引导干部以好作风、好环境，促进不动产税务联办工作全面发展，3月9日，凯里市不动产税务联办窗口召开2023年纪律作风整顿暨优化营商环境会议。凯里市税务局党委委员、副局长王祥莲，凯里市税务局党委委员、纪检组长周长明，凯里市自然资源局党委委员、贵州炉碧经济开发区自然资源局局长姚选革，凯里市政务中心主任韦梅，不动产税务联办窗口首席代表及相关工作人员参加会议。

当好“领头羊”，筑牢思想之基。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习了党的二十大和二十届中央纪委二次全会精神，为进一步优化营商环境、改进窗口工作作风，提高办事效率打下思想基础。会议强调，各窗口工作人员要充分利用时间加强学习，既要学深学细政治理论知识，提高自身的道德准则，在工作中保持清醒的头脑，又要学实学精政策理论，为群众解难题、办实事，提升窗口工作服务质效。同时，会议还安排部署了2023年不动产税务联办重点工作任务，对作风问题整治工作进行系列部署，从自查出的问题以及整改方向方面作了要求，为做好近期工作明确了责任、指出了具体措施。

念好“紧箍咒”，紧握法纪戒尺。会议指出，窗口纪律作风建设是优化营商环境的基本保障，直接关系到优化营商环境各项举措的贯彻落实，关系到群众的根本利益。周长明通过两起二手房交易涉税案例，结合税务工作实际，教育引导工作人员要不断增强政治意识、法纪意识，对行使公权力有正确的认识。姚选革借不动产交易案例警示工作人员要及时发现问题，坚持问题导向，强化全过程流程管控。会议强调，不动产税务联办要引起足够重视，引以为戒，要完善相应工作机制，增强不动产税务联办窗口的联学联建，采取有效措施进行监督，坚决整治发生在纳税人缴费人身边的涉税腐败问题和不正之风，坚决整治税务系统非职务违法犯罪问题，时刻保持警惕，牢固树立“四个意识”。   

管好“责任田”，恪守为民情怀。2022年，凯里市不动产税务联办窗口共办理业务15873笔，征收税款1.85亿元，不动产交易业务量位居全州榜首，整体工作情况具有体量大，业务杂，风险高的特点。为进一步强化涉税风险管控，切实采取有效措施防范化解房地产交易涉税风险，王祥莲要求，联办窗口涉税事项要严守税法，勿踩红线。一是加强窗口作风建设，提升服务质量，强化大局意识和服务理念。二是严格遵守纪律要求，规范服务行为，杜绝不良现象。三是强化监督考核，严格责任追究，及时处理群众投诉和举报。四是禁止参与中介机构涉税活动，禁止接受中介好处利益，严厉打击违法违纪行为。

优化营商环境，改进窗口工作作风，没有“旁观者、局外人”。会议要求，一是坚持问题导向。以解决群众“办证难”问题为导向，采用全过程、全方位、多角度的方法查核不动产登记窗口的业务链条。二是坚持便民利民。要树牢为民服务的意识，提升窗口服务的质量，以纳税人缴费人的利益为出发点和落脚点。将人民群众的满意度和纳税遵从度作为检验工作成效的根本标准。三是坚持依法依规。牢固树立依法行政意识，既要保护产权，优化服务，又要守住依法依规的底线，将依法依规贯穿于窗口作风排查和整治的全过程，严格依法依规登记，把好登记审批关，严肃查处违纪违规行为，打造清廉、高效的窗口服务环境。

（凯里市税务局夏振梅）