国家税务总局盘州市税务局立足砂石行业发展实际，创新构建“政策直达、数据互通、风险防控”三位一体的服务机制，以智慧化服务推动行业规范发展。
政策直达激活惠企动能
“税务部门的精准辅导让我们及时享受了12万余元的‘六税两费’减免，这笔资金正好用于升级环保生产设备！”盘州市永强工贸有限公司财务负责人张娅萍感慨道。
据悉，该公司在扩建厂房过程中遇到政策适用难题，财务人员理解偏差，导致申报数据异常。盘州市税务局发现该企业风险预警指标后，立即组建助企服务队开展专项辅导，针对永强工贸等企业遇到的申报难题，调取企业开采量监测数据、运输台账等信息，开展“开采量-销售量-申报量”三维数据比对，辅导企业更正申报表及时享受税费红利，得到纳税人满意好评。
图为税务干部到企业开展上门辅导（蒋婷/摄）
此外，该局聚焦企业个性化需求，创新“征期前提醒、申报中辅导、结算后跟踪”的“三时”服务模式，辅导企业算清“政策明白账”，推动行业纳税遵从度提升至98.6%。同时，定制化推出《砂石行业税收指引》手册，按开采规模、运输路线等特征推送“政策礼包”150余份，开展线上线下专场培训3场次，确保政策红利精准“落袋”。
数据互通破除信息壁垒
盘州市税务局联合自然资源部门搭建砂石行业数据共享平台，实时获取储量报告、运输凭证等7类核心数据，建立“矿山开采量监测+电子台账跟踪”动态管理机制。通过对矿山开采量、运输台账、企业申报数据进行“开采量-销售量-申报量”三维数据比对，精准发现并辅导企业解决申报异常问题28件。目前，该局正推进运输轨迹监测系统与企业调度平台互联，逐步实现从矿山资源开采到产品运输的全流程数字闭环管理。
“税务部门的智慧化服务既帮我们及时享受政策红利，又帮助规范了经营管理。”永强工贸财务负责人张娅萍表示。
风险防控筑牢发展防线
该局还构建了“大数据+实地巡查”立体化监管网络，对全市37条重点运输路线，设置“蓝黄红”三色风险预警指标，根据不同风险程度，实时提示企业风险，提前发现并“手把手”辅导企业自查补正申报28次。该局还暖心推出“信用培植”计划，帮助16家企业规范财务管理，将3家暂不符合留抵退税条件的企业纳入“成长培育库”，通过政策辅导和信用合规建设，引导企业合规发展。
2025年2月以来，全市砂石行业发展态势良好：新增16家企业拿到税费优惠“大礼包”，办税时间大幅减少，办税效率显著提升，纳税人满意度攀升至98.2%。
“我们将探索建立砂石‘行业服务专员’制度，推动砂石行业运输轨迹监测系统与企业调度平台互联，打造‘风险预警—政策推送—业务办理’全链条智慧服务体系。”盘州市税务局相关负责人表示，将持续以更精准的服务举措，让便民办税春风为砂石行业高质量发展注入新动能。
