在第31个全国税收宣传月之际，国家税务总局盘州市税务局组建“小红帽”税宣服务团，开展以“税收优惠促发展、惠企利民向未来”税法宣传为主题的送政策、问需求活动。进一步加强纳税人对税法知识的了解，确保纳税人对税收优惠政策应享尽享。

“小红帽”为纳税人讲解税收政策（李琪 摄）

在办税大厅，“小红帽”税宣服务团结合“我为纳税人办实事”实践活动，针对近期增值税留抵退税、六税两费、小规模纳税人免征增值税等税费优惠政策作详细讲解，帮助纳税人缴费人扫清政策盲区，让纳税人了解到今年的政策导向。

“小规模纳税人免征增值税，开具发票时怎么选择税率？”“办理留抵退税需要什么资料，要走哪些流程？”“小红帽”对纳税人提出的问题一一进行了回应，并认真听取记录了纳税人代表提出的意见建议，承诺坚持问题导向，进一步抓整改见实效，用心回应纳税人的殷殷期盼。

“小红帽”辅导纳税人使用电子税务局（李琪 摄）

税宣服务团还通过大力推行“非接触式”办税，拓展发票寄递服务，降低纳税人、缴费人办税成本。引导纳税人“码上办”，压缩业务办理时长，严格落实纳税服务规范、首问责任制、延时服务、容缺办理等制度，持续提升纳税人缴费人办事体验，增加纳税人的满意度和获得感。（盘州市税务局 李琪）