本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等要求编制。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息申请公开情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中所列数据为国家税务总局贵阳市云岩区税务局2024年的整年数据,统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。报告电子版可在贵州省人民政府网站(http://www.guizhou.gov.cn/ztzl/zfxxgkndbg/)和国家税务总局贵州省税务局网站(https://guizhou.chinatax.gov.cn/)查阅。如有疑问请致电国家税务总局贵阳市云岩区税务局(联系电话:0851- 82591191),竭诚欢迎您的关注支持和批评监督!
一、总体情况
2024年,国家税务总局贵阳市云岩区税务局(以下简称“云岩区税务局”)全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》,认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署,严格按照总局、省局、市局和区委区政府关于政务公开工作安排,围绕税收中心工作,不断健全政务公开制度体系,持续加大主动公开力度,主动加强政策解读和舆情回应,积极协助推进政务公开平台建设,不断提升政务公开质效,增强税务部门的公信力和执行力。
(一)主动公开。云岩区税务局全面落实政府信息公开有关要求,加强统筹谋划,做好重点领域信息公开。坚持以“公开为常态,不公开为例外”的原则,围绕公众关心的问题,明确公开事项、公开内容、公开时限、公开渠道等,充分利用公告栏、区政府门户网站、税企互动平台、办税服务厅等途径主动公开税收政策法规、办税指南、税收工作动态、行政许可信息公示等各项涉税事项,加强税收政策解读和宣传,帮助纳税人缴费人实时掌握政策变化,自觉接受社会监督,保障社会公众的知情权、参与权、监督权。不断提高信息公开质量,不断完善税费政策公开方式,通过税企互动平台、短信、微信群等渠道向纳税人缴费人推送最新办税缴费便利化举措;积极开展新闻宣传,在人民网、新华网、天眼新闻、动静贵州、贵阳网等省市级平台上稿120余篇次;在新华社、中国税务报、国家税务总局微信公众号等央级媒体上稿5篇;利用各类公开途径对涉及纳税人缴费人利益调整、需要社会公众广泛知晓或参与决策的政府信息进行主动公开。
(二)依申请公开。云岩区税务局严格按照《税务机关政府信息公开申请办理规范》相关要求,依法依规做好政府信息依申请公开工作,持续规范依申请公开办理流程,统一答复文书格式,优化依申请公开办理流程,缩短办理时限,提高答复质量,细化依申请公开台账,进一步提升依申请公开工作质量,及时满足申请人的合理需求。
(三)政府信息管理。云岩区税务局严格遵循“一事一审”原则,建立健全政府信息公开审查机制。通过进一步优化对政府信息公开的规则和标准,实时予以更新,不断提高公开质量、提升公开后的服务,更好优化税收营商环境。同时持续规范信息发布审查流程,完善审批程序,建立公开台账,明确审核职责,切实提升政府信息公开工作质效。
(四)政府信息公开平台建设。云岩区税务局聚焦精细服务,加强政务信息公开平台建设,2024年依托税企互动平台开展直播培训29场,在线观看11816人次,累计推送红利账单2.4万条;2024年我局共收到政务服务好差评合计169380人次,其中“无评价”占比2.1%,“非常满意”占比97.9%。
(五)监督保障。云岩区税务局设立有效监督机制,通过公布主要负责人和相关部门电话等方式,让纳税人、缴费人能够有效监督、有门投诉。2024年我局共接收上级12366纳税服务热线转办单4231件,12345市长热线转办单1709件,件件均办结,及时响应纳税人需求。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第(一)项 | |||
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第(五)项 | |||
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
行政许可 |
60 | ||
第二十条第(六)项 | |||
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
行政处罚 |
6558 | ||
行政强制 |
12 | ||
第二十条第(八)项 | |||
信息内容 |
本年收费金额(单位:万元) | ||
行政事业性收费 |
0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和) |
申请人情况 | ||||||||
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
17 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
18 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
三、本年度办理结果 |
(一)予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(三)不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
7.属于行政执法案卷 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(四)无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
16 | |
2.没有现成信息需要另行制作 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(五)不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(六)其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(七)总计 |
17 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
18 | ||
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 | |||||
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
(一)存在问题
2024年,云岩区税务局依据《中华人民共和国政府信息公开条例》公开税收政策及各办税事项、涉税信息,取得了一定的成效,但也还存在一定的差距和不足,具体体现在:一是信息公开力度较弱,主动公开意识较弱,更新频率较低,常态化公开意识有待提升。二是部分政策解读不够细致全面,政策解读方式方法有待提升。
(二)改进情况
一是进一步优化政府信息公开渠道、平台的管理,拓宽公开渠道,丰富公开内容,提高更新频率,树牢常态化政府信息公开意识,及时回应公众关切。二是加强政府信息公开人才培育和队伍建设,围绕纳税人缴费人的需求持续推送政策解读、办税缴费指南,切实提升政府信息公开的效果和水平。
六、其他需要报告的事项
云岩区税务局认真按照相关要求,严格对照法律法规及有关规定梳理本单位政府信息公开的有关事项。
2024年,云岩区税务局无收取信息处理费相关情况。
国家税务总局贵阳市云岩区税务局
2025年1月22日