国家税务总局贵阳市各区（市、县）税务局，局内各部门、各分局、稽查局：
为深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实中央和省委、市委经济工作会议精神，以及总局、省局和地方政府对税收工作的新部署新要求，不折不扣执行延续和优化税费优惠政策，国家税务总局贵阳市税务局推出“便民办税春风行动”第三批22条措施，确保各项税费政策及时落实落细、落准落稳，提振市场信心，推动经济运行持续整体好转，为贵阳“强省会”作出税务新贡献。现将有关事项通知如下：
一、政策落实提速。根据税务总局、省局要求，健全完善统一税费政策口径工作机制，持续发布有关政策即问即答口径，提高税费政策确定性和执行一致性，为各项税费政策落地落细提供保障。深入开展“政策找企业、企业找政策”专项行动，系统梳理各项税费优惠政策，针对不同的政策适用主体，制定分主题的政策清单，通过税企互动平台、微信公众号、贵商易等平台向纳税人缴费人分类精准推送相关税费优惠政策。结合第32个税收宣传月活动，聚焦纳税人缴费人不同的需求，通过开展税法“六进”活动、云宣讲、网络直播等多种方式，制作宣传折页、音频、动画视频等宣传产品，充分开展多系列多主题的宣传活动，有针对性地向纳税人缴费人宣传辅导相关税费政策措施。对2023年出台的各项税费优惠政策，做好跟踪评估，深入分析政策效应，及时发现政策执行中存在的问题，适时研提优化完善建议。按照税务总局、省局部署，依托税收大数据，分户归集纳税人的税费优惠数据，借助税企互动平台、电子税务局等电子平台持续深入开展优惠政策红利账单精准推送，扩大推送范围，优化推送模式，拓展推送渠道，帮助纳税人算清算细退税减税降费的“收益账”。
二、重点服务提档。认真落实《促进个体工商户发展条例》，按照税务总局、省局部署，加强部门间信息共享，进一步优化个体工商户经营者变更操作流程，充分释放个体工商户税费优惠政策红利。配合工信、市场监管等部门开展“个体工商户服务月”活动，持续深化精细服务，依托“税言云课堂”、税企互动平台直播课、税企微信群、税视服务通等渠道培训辅导个体工商户知政策、会操作、能享受，持续为个体工商户纾困解难、优化经营环境。按照省局部署，与工商联签订《支持和服务民营企业高质量发展合作协议》，共建“联合调研、信息互通、定期会商”三大机制、共推七项行动，以“春雨润苗”专项活动为抓手，为民营企业提供便捷、高效、精准的支持和服务。按照税务总局、省局部署，推进出口退税办理流程改造提速，进一步压缩企业获取退税时间，确保2023年全年一类、二类出口企业正常出口退（免）税的平均办理时间保持在3个工作日之内，进一步激发企业出口企业活力。制定研发费用加计扣除政策指引，通过精准定位优惠辐射群体、创新举措开展宣传培训、税科协作提升工作效率、开辟绿色通道做好申报辅导等方式不断推进研发费用加计扣除优惠政策的贯彻落实，帮助企业充分享受政策红利，促进企业加大研发投入。结合政务服务“2+2”改革及政务服务建设要求，切实将办税服务厅打造成集宣传辅导、咨询投诉、税费服务、难题处理等一体的“税费服务之家”，推动办税服务厅转型升级。通过实地调研、问卷调研等形式，每月开展外资企业调研工作，收集相关情况，加强统计分析，解决外资企业面临的实际困难和问题，推动优化营商环境。
三、诉求响应提效。开展“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动，亲身体验纳税人缴费人在办理税费业务的痛点、难点、堵点，制定整改措施，充分保障纳税人缴费人权益。深入运用税收大数据，识别纳税人缴费人在税费优惠政策、办理服务等方面的潜在需求，探索开展个性化、集合式推送和纳税信用风险提示提醒，帮助纳税人及时防范失信风险、纠正失信行为，促进税法遵从。通过电话、走访等方式向当月新办、受行政处罚等企业问需询访，了解纳税人的涉税需求及对税务工作的意见建议，并做好诉求相应和服务优化工作。
四、便捷办理提质。按照税务总局、省局部署，持续推进“减证便民”，深入实施税务证明事项告知承诺制，为纳税人申报享受税费优惠政策提供便利。运用好电子税务局各项功能，加大纳税辅导，推动个体工商户减半征收、小型微利企业所得税优惠等延续优化税费优惠政策的申报实现信息系统自动计算减免税额、自动预填申报，提升纳税人缴费人办理体验，确保税费优惠政策落准落稳。按照税务总局、省局部署，落实落细对在职职工人数30人以下的企业自动免征残保金政策，确保优惠政策应享尽享。通过电话、短信、税企微信群等渠道，主动提示提醒并及时为符合残保金优惠政策条件的缴费人办理一季度已缴费款退费，确保优惠政策落到实处。根据税务总局、省局部署，稳妥有序实现灵活就业人员自行申报缴纳医疗保险费。辅导缴费人用活用好工程项目工伤保险费线上申报缴费功能。
五、规范执法提升。探索构建涉税专业服务机构“服务+监管”模式，规范促进涉税专业服务机构按市场化原则为纳税人缴费人提供个性化服务，帮助纳税人缴费人依法依规快速享受政策红利；把好台账登记、情况变更、专项检查关口，强化协同治理，严厉惩治不良涉税中介唆使误导纳税人缴费人实施税收违法行为，防范纳税人缴费人信用受损，引导推动涉税专业服务机构规范有序健康发展。按照税务总局、省局部署，深入推进税务文书电子送达，逐步减少纳税人签收纸质文书的情形，减轻纳税人办税负担。
全市各级税务机关要切实加强组织领导，以纳税人缴费人需求为导向，在落实“春风行动”的过程中结合工作实际和地方特点探索创新，确保延续优化的减税降费政策全面落地见效，为经营主体纾困解难、减负增效，有力推动党中央、国务院决策部署不折不扣落到实处。
附件：国家税务总局贵阳市税务局“便民办税春风行动”第三批措施工作任务安排表.xls
国家税务总局贵阳市税务局
2023年4月27日
