今年以来，白云区税务局深入践行新时代“枫桥经验”，以“持续提升效能，办好为民实事”为主题，围绕社保征缴深入探索实施“联调联动”工作制度，打造完善“诉求快速响应”机制，让矛盾争议消除在萌芽、化解于未然。

为更快更完善地处理好涉社保缴费服务相关问题，更及时地维护群众利益，白云区税务局加强与人社、医保等部门的联动，共同打造了“社保费征缴争议调解处理中心”，充分发挥各部门职能优势，实现社保纠纷“统一受理、一站办结”。

各部门召开业务协调会 谢欣彤 摄

在后续工作中，税务、人社、医保部门还定期召开业务协调会，根据社保征缴存在的争议问题进行集中充分讨论，进一步明确职责分工，梳理争议处置流程，协商确定争议材料的流转细则，以期争议解决机制顺畅进行，确保解决群众诉求落到实处，社保征缴改革平稳过渡。